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用户凭借下列证件不能办理过户的是()
- A、双方持有效证件到场
- B、新客户身份证原件、入网发票原件
- C、新客户身份证原件、连续三个月的缴费发票
- D、新客户持新老客户有效证件原件
参考答案
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考题
固定电话用户需要过户,到电信营业网办理相关手续时,必须带()A.新客户有效证件和当月缴费收据B.新客户有效证件和上月缴费收据C.新老客户有效证件和当月缴费收据D.新老客户有效证件和上月缴费收据
考题
客户通过网上申请个人存款证明,如何在网点柜台领取?是否可以代办?()A、请您携带本人有效身份证件原件、借记卡原件,在30日内至任一网点领取,过期失效。B、可以代办,如非客户本人,须提供代理人和客户本人身份证件原件、借记卡原件办理。C、不能代办
考题
移动业务积分兑换规则()A、客户办理积分兑换业务时,须进行身份验证,并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份B、机主本人持有效证件原件C、代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码D、可以把客户名下固网业务积分共同累计
考题
外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭()到归属地营业厅办理该业务。A、客户有效证件原件;B、客户有效证件原件(或复印件);C、经办人有效证件原件;D、经办人的服务密码;
考题
单位客户入网经办人需凭以下哪种证件办理()A、本人有效身份证件原件和单位委托证明B、本人有效身份证件原件和单位有效登记证件C、经办人本人有效身份证件原件、单位委托证明和单位有效登记证件D、单位委托证明和单位有效登记证件
考题
柜员办理业务时,应严格按照业务操作规定对客户进行身份识别,留存客户()的电子影像工作,严禁违规使用身份证件复印件代替原件办理业务。A、有效身份证件B、有效证件影印件C、失效身份证件D、失效身份证件影印件
考题
对于已被控制非柜面业务的“6个月无交易账户”,客户到网点重新核实身份后,网点可通过【17365非柜面业3务控制恢复】交易办理非柜面业务控制恢复。重新核实身份时,正确的是()A、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,不允许代办B、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,他人代办的,还须提供代办人有效身份证件原件C、若为单位账户,需提供法定代表人(单位负责人)有效身份证件原件办理,授权他人办理的,还须提供代办人有效身份证件原件及授权书
考题
单选题柜员办理业务时,应严格按照业务操作规定对客户进行身份识别,留存客户()的电子影像工作,严禁违规使用身份证件复印件代替原件办理业务。A
有效身份证件B
有效证件影印件C
失效身份证件D
失效身份证件影印件
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