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2G、3G产品国内业务的取消是在“营业受理-业务变更-移网产品及服务变更”下如何操作实现的()

  • A、在产品普通服务包选项中,取消国内长途
  • B、取消国内漫游
  • C、勾选省内长途
  • D、勾选省内漫游

参考答案

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考题 移动通信3G与2G的根本区别在于( )。A:3G是数字通信,而2G是模拟通信 B:3G主要利用卫星的空中系统,而2G主要利用地面系统 C:3G能够提供2G不能支持的高质量话音业务 D:3G能够提供2G不能支持的高速数据及多媒体业务

考题 移网公众用户实名登记路径()A、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户B、BSS—CRM—营业受理—变更业务---资料变更C、BSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证

考题 3G基础业务的业务受理规则以下哪些同2G业务。()A、语音B、上网C、增值D、可视电话

考题 现网2G用户是否须换号才可使用3G业务

考题 VIP客户办理下列哪项业务时将会取消会员级别()A、过户B、产品变更C、营销活动受理D、普通付费关系变更

考题 营业员通过下列()系统界面可添加亲情优惠包。A、产品变更B、业务变更C、综合订单受理

考题 下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-移网产品及服务变更”下操作的()A、短信B、GPRSC、上网流量提醒D、SP增值业务

考题 下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下操作的()A、国际直拨B、转移呼叫C、固话悦铃D、宽带密码变更

考题 10086人工受理多终端流量共享的路径为()。A、CRM业务受理—基础业务办理—多终端共享流量群组业务B、CRM业务受理—基础业务办理—共享流量产品受理C、CRM业务受理—基础业务办理—共享流量群组成员变更

考题 陈先生去年在报刊亭购买了一张公司3G号码,现在填写正确的《关于深圳联通用户业务受理承诺书》之后需要在系统中帮陈先生做实名登记,以下哪个是正确菜单()A、BSS--营业受理--变更业务--真实身份认证B、BSS--营业受理—常用业务—过户C、BSS--营业受理—资料变更业务—客户资料变更D、BSS--营业受理—资料变更业务—用户资料变更

考题 无线固话实名登记路径()A、BSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证B、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户C、BSS—CRM—营业受理—变更业务-资料变更D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证

考题 以下关于2G转3G的说法,哪个是错误的()A、2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效B、2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划C、2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期,锁定期不允许办理D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户,需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包,再办理转3G业务

考题 增值产品在哪里实现订购()A、移网服务变更B、移网SP查询订购C、移网类型变更D、融合变更

考题 营业员将用户宽带带宽录入错误,可以通过()进行修改A、业务变更B、产品变更C、产品换受理D、综合订单受理

考题 下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网用户属性变更”下操作的()A、宽带密码变更B、电话秘书变更C、宽带速率变更D、宽带产品变更

考题 对于具备虚拟网功能的固话客户,在取消市话直拨时,在“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下,需要如何操作()A、取消国内直拨B、取消市话直拨C、勾选网内

考题 下列哪些业务是通过"营业受理-业务变更-移网SP查询/退订/订购"下操作的()A、国内长途及漫游B、3G套餐变更C、流量加油包D、SP增值业务

考题 如何取消移网产品预约()A、移网产品/服务变更B、移网产品类型变更C、业务返销D、订单撤销

考题 3G用户转2G后付费时须遵循的业务规则()A、提供有效身份证件或服务密码。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件)。B、如已开通国际长途、国际漫游业务,须先取消后再办理,按照2G预付费产品国际业务开通范围默认开通相关国际业务。C、3G用户转为2G后付费用户后,客户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。D、3G用户有欠费的可以转到2G后再交清欠费

考题 集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面()等业务。A、开通、变更、取消B、开通、变更、取消、查询C、开通、变更、查询D、开通、变更

考题 以下哪项不是全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的业务受理内容?()A、交费及打印发票B、营销活动受理C、一二三类特殊号码补卡及过户业务D、产品变更

考题 关于2,3G用户,下列说法正确的是()A、3G用户使用3G终端,登录3G网络,可以使用3G产品服务B、3G用户使用3G终端,登录2G网络,可使用2G迁移业务和2G增强业务,使用手机上网业务时,默认访问3G门户C、2G用户只能登录2G网络,使用2G业务,2G用户使用手机上网业务时,默认访问2G门户D、3G用户使用2G终端,可使用2G迁移业务和2G增强业务,使用手机上网业务时,默认访问3G门户,但部分业务使用受网络速率原因影响使用效果,同时自动提示用户更换3G终端以更好的使用3G业务E、3G用户使用2G终端,使用手机上网业务,默认访问2G门户

考题 亲情随身是哪种业务的组合产品()A、固话B、小灵通C、宽带D、3G网手机

考题 2G用户办理转3G用户业务的基本步骤包含哪些?()A、验证机主有效身份证件B、用户套餐变更为3G基本套餐C、为用户添加3G相关功能D、签署“2G转3G业务用户协议

考题 3G业务体系按技术基础可以分为()A、2G迁移业务B、2G增强业务C、3G标志业务D、3G增强业务E、3G补充业务

考题 3G品牌店是主要面对3G客户的自有专业渠道,承担以下哪些职能()A、3G业务宣传B、3G业务体验C、3G终端展示及产品销售D、3G业务办理E、公司全业务受理功能

考题 用户要求在线取消2G移网手机中的GPRS业务功能和流量包,那么生效时间是()。