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打电话要先报（），长话短说。
参考答案
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考题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟B.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点，避免周围太嘈杂等D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
考题
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
A、半B、1C、2D、3
考题
单选题办理业务时如有电话打来，必须办完业务后再接电话，缩短客户等候时间；如有特殊情况，必须先接电话的，须征得客户的同意；接听、拨打电话要长话短说、言简意赅，私人电话不超过（）分钟。A
半B
1C
2D
3
考题
单选题拨打电话时，先说什么话比较合适？（）。A
您好，我想和你谈谈XX事情。先说事情B
您是XX吗？先确定对方的姓名C
你好，我是XXX。最先报出自己的名字正D
以上均不适合
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