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农村信用社员工要遵守服务纪律,接打电话长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
- A、2
- B、5
- C、8
- D、10
参考答案
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考题
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
A、半B、1C、2D、3
考题
关于职业纪律,正确的认识是( )A、职业纪律是用来管制员工的条条框框B、是否遵守职业纪律,关系到职工的利益C、只要认为职业纪律规定的不合理,职工可以不遵守D、职业纪律由企业制定,员工无权质疑
考题
单选题办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。A
半B
1C
2D
3
考题
单选题电话的作用在于便捷高效,所以要()A
语气和缓B
勤打勤接C
长话短说D
宁长勿短
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