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在长途客运中，旅客下车时争抢、甚至拿错行李的情况时有发生，作为客运服务员该怎么办（）
- A、视而不见，坐而不管
- B、大声吼叫，吓唬那些拥挤、争抢行李的人
- C、提前做好“一包一记号”，避免混乱发生
- D、监督乘客排队，依次领取
- E、协助丢失行李的旅客报警、寻找失物
参考答案
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考题
旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（）查定。A、《旅客票价表》、《行李、包裹运价表》B、《铁路客运运价里程表》C、《旅客票价、行李、包裹运价速算表》D、《铁路客运运价规则》
考题
《铁路旅客运输统计规则》规定，旅客、行李、包裹运送里程根据客运统计原始单据中记载的发到站和经由按（）查定。A、《旅客票价表》、《行李、包裹运价表》B、《铁路客运运价里程表》C、《旅客票价表》、《行李、包裹运价速算表》D、《铁路客运运价规则》
考题
单选题旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（）查定。A
《旅客票价表》、《行李、包裹运价表》B
《铁路客运运价里程表》C
《旅客票价、行李、包裹运价速算表》D
《铁路客运运价规则》
考题
多选题在长途客运中，旅客下车时争抢、甚至拿错行李的情况时有发生，作为客运服务员该怎么办（）A视而不见，坐而不管B大声吼叫，吓唬那些拥挤、争抢行李的人C提前做好“一包一记号”，避免混乱发生D监督乘客排队，依次领取E协助丢失行李的旅客报警、寻找失物
考题
单选题《客运班组台账资料管理办法》规定，以下哪个台账是普速旅客列车行李车应配备的？（）A
行李及包裹装卸交接证（客统5）B
沿途给水情况记录簿C
特殊重点旅客服务交接簿D
列车消防管理台账
考题
单选题海上旅客运输中，旅客自带行李以外的其他行李，运送期间为（ ）。A
自旅客购票时起至旅客离船时止B
自旅客登船时起至旅客离船时止C
自旅客将行李交付承运人时起至承运人交还旅客时止D
包括行李在港站内、码头上或者在港口其他设施内的时间
考题
单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，因误购、误售车票误办行李，到站需要补收行李运费差额时，使用“客杂”核收，（）加盖“交付讫”戳交旅客报销。A
旅客页B
报单页C
报销页D
原行李票
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