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接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。


参考答案

更多 “接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。” 相关考题
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考题 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要( )A.当您需要向客 户传达信息时B.当客 户与您联络而非您与客户联络时C.当您需要从客 户那里获得信息时D.当您与客 户面对面交流而非通过电话交流时

考题 接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:() A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了才开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听

考题 当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A.打断他的话,并予以纠正B.聆听然后改变话题C.聆听并找出错误之处D.利用反问以使他自己发觉错误

考题 咨询师“您刚才说过女儿就应该听妈妈的话……您怎么解释呢?”所使用的技术是()。单选A.鼓励 B.面质 C.解释 D.澄清

考题 下面关于迎送接待的要求表达不正确的一项是()A、接到客人后要自我介绍B、专车迎送C、迎、送提前D、准备迎接客人的牌子

考题 《温热论》云“在表初用辛凉轻剂“挟风则加入()A、银花,豆豉之类B、荆芥,防风之类C、薄荷,牛蒡子之类D、桑叶,菊花之类E、薄荷,荆芥之类

考题 当您收到您认识的人发来的电子邮件并发现其中有附件,您应该()。A、打开附件,然后将它保存到硬盘B、打开附件,但是如果它有病毒,立即关闭它C、用防病毒软件扫描以后再打开附件D、直接删除该邮件

考题 一般常用的慰问应酬用语有()。A、辛苦了B、您受累C、祝你早日康复

考题 当列车进站时司机发现站台火灾,应立即停车开门,把站台上的乘客接到车上,然后立即关门动车。

考题 当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改正话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误

考题 您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()A、同意他的说法,然后改变话题B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解

考题 当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误

考题 您需要通过使用平台调用服务从托管代码中调用非托管函数。您应该做些什么?()A、创建一个类支持DLL函数,然后使用托管代码创建原型方法。B、使用COM注册您的程序集,然后从COM中参考您的托管代码。C、为托管代码创建一个类库。D、导入一个类库。然后创建COM对象的实例

考题 您需要配置一台计算机以便通过使用 IPSec加密所有入站连接。您应该怎么做?()A、从“网络和共享 中心”中,单击“连接到网络”B、从“网络和共享 中心”中,单击“设置新的连接或网络”C、从“高级安全 Windows 防火墙”中,单击“入站规则” ,然后单击“新规则”D、从“高级安全 Windows 防火墙”中,单击“连接安全规则” ,然后单击“新规则”

考题 对于别人给予的帮助、支持,可用下列方式表达感谢()。A、幸亏您的帮助B、您辛苦了C、真不知怎样感谢您才好D、非常感谢

考题 无论对象是谁,只要客户满足了员工提出的要求,都说一声()A、不好意思​B、对不起​C、麻烦您​D、谢谢

考题 单选题您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()A 同意他的说法,然后改变话题B 先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C 不管客户的说法D 运用您强有力的辩解

考题 单选题下面关于迎送接待的要求表达不正确的一项是()A 接到客人后要自我介绍B 专车迎送C 迎、送提前D 准备迎接客人的牌子

考题 单选题《温热论》云“在表初用辛凉轻剂“挟风则加入()A 银花,豆豉之类B 荆芥,防风之类C 薄荷,牛蒡子之类D 桑叶,菊花之类E 薄荷,荆芥之类

考题 多选题一般常用的慰问应酬用语有()。A辛苦了B您受累C祝你早日康复

考题 单选题当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A 打断他的话,并予以纠正B 聆听然后改变话题C 聆听并找出错误之处D 利用反问以使他自己发觉错误

考题 单选题您需要通过使用平台调用服务从托管代码中调用非托管函数。您应该做些什么?()A 创建一个类支持DLL函数,然后使用托管代码创建原型方法。B 使用COM注册您的程序集,然后从COM中参考您的托管代码。C 为托管代码创建一个类库。D 导入一个类库。然后创建COM对象的实例

考题 单选题您需要配置一台计算机以便通过使用 IPSec加密所有入站连接。您应该怎么做?()A 从“网络和共享 中心”中,单击“连接到网络”B 从“网络和共享 中心”中,单击“设置新的连接或网络”C 从“高级安全 Windows 防火墙”中,单击“入站规则” ,然后单击“新规则”D 从“高级安全 Windows 防火墙”中,单击“连接安全规则” ,然后单击“新规则”

考题 判断题接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。A 对B 错

考题 单选题当您收到您认识的人发来的电子邮件并发现其中有附件,您应该()。A 打开附件,然后将它保存到硬盘B 打开附件,但是如果它有病毒,立即关闭它C 用防病毒软件扫描以后再打开附件D 直接删除该邮件