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聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。（）

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考题 教学听辨的首要技术是对学生发言或提问的聆听,并进行强记,教学聆听的基本技术要求是:() A:集中注意、排除干扰、态度诚恳、耐心细致B:及时敏感、针对性强、鼓励为主、注重引导C:快速强记、尽量准确、完整把握、抓住主题D:趁着学生发言、准备后续教学，一边聆听发言，可一边翻看讲义
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考题 ()是最好的聆听。 A.设身处地地聆听B.选择性聆听C.听而不闻D.专注地聆听
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考题 聆听时只听一部分内容,称为()。 A.选择性聆听B.建议性聆听C.设身处地地聆听D.专注地聆听
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考题 聆听时可以不用集中注意力,可以边做工作边聆听。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 了解客户需要的技巧依次为( )A.询问—聆听—理解B.理解—聆听—询问C.聆听—询问—理解D.理解—询问—聆听
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考题 边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。( )A．正确B．错误
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考题 聆听只是用耳朵在听，不用眼睛看。
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考题 在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
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考题 在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答
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考题 积极聆听是指（）。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听
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考题 在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听
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考题 在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A、选择性的聆听B、专注的聆听C、设身处地的聆听D、边记边听
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考题 在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
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考题 贵宾客户咨询时，引导员可以边做其他事宜边回答客户问题。
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考题 聆听时要注意___。A、要正视对方B、对讲话者表示关心、理解和同情C、表现出聆听的兴趣D、不同观点可以讨论
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考题 聆听就是用耳朵仔细认真地去听就可以了。
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考题 人际交往中，聆听时当听到不符合自己看法的意见时，可以打断对方的讲话。
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考题 教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A、外在聆听B、内在聆听C、聚焦聆听D、全身心聆听
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考题 在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听
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考题 下列行为举止正确的是（）。A、同客人讲话时凝视对方B、同客人讲话时指手划脚C、同客人讲话时边工作边聆听D、同客人讲话时，垂手恭立，面带微笑
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考题 客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听
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考题 （）是聆听的最好的层次。A、选择性聆听B、设身处地地聆听C、专注地聆听D、建议性聆听
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考题 单选题（）是聆听的最好的层次。A 选择性聆听B 设身处地地聆听C 专注地聆听D 建议性聆听
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考题 判断题聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。（）A 对B 错
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考题 判断题聆听只是用耳朵在听，不用眼睛看。A 对B 错
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考题 多选题聆听时要注意___。A要正视对方B对讲话者表示关心、理解和同情C表现出聆听的兴趣D不同观点可以讨论
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考题 单选题客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。A 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B 边听边想自己的事情C 设身处地聆听D 选择性地聆听
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