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公司科学发展的战略目标中,“服务优质”的基本内涵是()。
- A、保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应
- B、服务规范、高效
- C、品牌形象好,利益相关方综合满意度高
- D、服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位
参考答案
更多 “公司科学发展的战略目标中,“服务优质”的基本内涵是()。A、保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应B、服务规范、高效C、品牌形象好,利益相关方综合满意度高D、服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位” 相关考题
考题
关于优质服务的叙述,不正确的是()。
A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量
考题
枢纽型企业,指立足公司的产业属性,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,充分发挥电网在能源汇集传输和转换利用中的枢纽作用,引领行业转型升级,提高能源综合利用效率,促进( )的能源体系建设,为经济社会发展和人民美好生活提供安全、优质、可持续的能源电力供应。A.清洁低碳
B.清洁环保
C.灵活互动
D.安全高效
考题
1.公司科学发展的战略目标中,“服务优质”的基本内涵是( )。
(A)保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应(B)服务规范、高效(C)品牌形象好,利益相关方综合满意度高(D)服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位
考题
1.公司科学发展的战略目标中,“现代公司”的基本内涵是( )。
(A)建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系(B)队伍素质好(C)自主创新能力和信息化水平高(D)企业软实力、社会影响力和国际竞争力强
考题
75.工厂供电工作要很好的为工业生产服务,切实保证工厂生产和生活用电的需要,并做好节能工作,就必须达到可靠、优质、()、()的基本要求。A、利益、安全B、安全、经济C、高效、经济D、安全、高效
考题
以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值,是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。
考题
公司的质量、环境和职业健康安全方针为()A、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、标化管理、和谐发展B、规范管理、车道畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展C、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、快速发展D、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展
考题
公司科学发展的战略目标中,“现代公司”的基本内涵是()。A、建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系B、队伍素质好C、自主创新能力和信息化水平高D、企业软实力、社会影响力和国际竞争力强
考题
公司遵循的社会责任观是()。A、履行科学发展和安全供电责任,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应B、善待员工、善待客户、善待合作伙伴C、发展公司、服务社会、以人为本、共同成长D、真诚服务、共谋发展,实现公司、行业、社会利益的协调统一
考题
单选题公司客户经理职业操守中的“优质服务”指()A
语言文明,态度稳重,举止大方得体B
营销服务工作效率高、质量好C
尊重客户隐私和举止规范D
以上都是
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