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南网公司在保障安全、可靠供电的基础上，会持续提升优质服务水平，让（）满意。

  • A、群众
  • B、领导
  • C、客户
  • D、利益相关方
  • E、社会

参考答案

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考题 工厂供电的基本要求是安全、可靠、优质、经济。此题为判断题(对，错)。
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考题 获得国网公司质量管理流动红旗的项目，同时满足优质工程评选基本条件，在()基础上，可直接授予该工程“国家电网公司输变电优质工程”称号。
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考题 国家电网有限公司坚持人民电业为人民，为经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。（ ）
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考题 201.国家电网共产党员服务队是（ ）彰显95598 光明服务形象的旗帜 A.坚持统一建设、分级管理 B.以群众满意为标准，以提升供电优质服务水平为目的 C.公司员工努力超越、追求卓越 D.规范服务行为、提升服务质量
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考题 1．公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则。（ ）
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考题 工厂供电系统的基本要求是安全、可靠、优质、经济。A对B错
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考题 “台区经理制”的建设基础是（）。A、农村供电优质服务水平大幅提升，营销业务支持非常丰富B、农村供用电管理水平大幅提升，电费回收渠道非常丰富C、农村供电服务信息化水平大幅提升、实时监控手段非常丰富D、农村供电服务信息化水平大幅提升，移动作业手段非常丰富
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考题 电网企业及其调度机构有责任保障电网频率电压稳定和可靠供电；调度机构应当合理安排运行方式，优化调度，维持电力平衡，保障电力系统的（）运行。A、安全B、稳定C、优质D、经济
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考题 建立和健全供应商评价机制，进行后评价管理；加强监造管理，开展设备监造过程质量控制工作。提供优质、安全、高效的设备物资，为可靠供电、提高客户服务能力提供物资保障。
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考题 利用配网自动化技术支撑配网生产指挥、运行管理和客户服务需求，提高配电网科学管理水平，进而提高（）供电可靠率和客户满意度。A、客户满意度B、供电可靠率C、供电可靠率和客户满意度D、优质服务水平
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考题 通过大力开展电网规划和建设，打造（）的供电网络是实现供电可靠率有效提升的根本措施。A、结构合理、安全可靠B、安全可靠C、结构合理D、结构坚实、电网安全可靠运行
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考题 以下哪些扶贫工作起到了构建起保障群众基本生活的兜底网和安全网的作用（）。A、劳务输转培训不断加强B、公共服务水平有效提升C、金融支撑力度明显加大D、富民主导产业持续壮大
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考题 南网公司《安全生产令》规定，加强（）等各环节的安全质量管理，为人身、系统和设备安全提供基础保障。A、规划、设计B、采购C、建设D、验收和移交
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考题 南网公司所指的国际先进电网企业主要是在（）等方面成为国际先进。A、客户满意B、群众满意C、安全D、可靠E、绿色环保
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考题 在工厂供电系统中，二次回路毕竟时器一次电路的辅助部分，因此对供电系统的安全、可靠、优质、经济运行影响不大。
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考题 “电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为国家电网公司（）等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、电力营销B、供电窗口C、国网商城D、国网商旅
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考题 为保障可靠可信赖的能源供应，公司要履行科学发展、卓越管理、安全供电、科技创新责任。
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考题 优质服务是供电企业的生命线，要树立提升公司供电服务水平和保持公司安全稳定局面同等重要的思想。
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考题 核定的优质工程项目经公司批准，授予（）称号。A、国网公司输变电优质工程B、项目管理优质工程C、质量优质工程D、安全管理优质工程
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考题 “电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为国家电网公司电力营销、（）等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、国网网站B、供电窗口C、国网商城D、国网商旅
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考题 “合同能源管理市场前景广阔，智能楼宇、智能家居、客户侧分布式电源等迅速发展，‘三网融合’战略要求电力光纤到户。”，这样的发展前景迫切需要公司（）。A、提高公司在终端用能市场的竞争力；B、持续提升公司供电服务水平；C、进一步创新营销管理体制机制；D、提高营销新型业务运营能力。
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考题 工厂供电系统的基本要求是安全、可靠、优质、经济。
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考题 公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则。（）
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考题 “电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位（）的资金结算服务，有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。A、安全B、便捷C、高效D、简洁
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考题 台区经理制的建设目的是（）。A、主动适应用户诉求，提升优质服务水平B、主动适应市场新形势，体横台区管理水平C、主动适应用户诉求，提升投诉管控水平D、主动适应市场新形势，提升优质服务水平
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考题 填空题（）是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上，为进一步提高优质服务水平，而制定的行为准则.
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考题 判断题为保障可靠可信赖的能源供应，公司要履行科学发展、卓越管理、安全供电、科技创新责任。A 对B 错
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