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周二中餐时,某供电公司营业厅业务主办小赵吃了些生蒜,他觉得不会影响第二天的工作。


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考题 某公司正在招聘管理人员,如果应聘人员有7年以上相关经验,或有研究生学历,就能够进入面试。小赵获得了面试资格。 据此,不可能为真的是:A.小赵或者有七年以上相关工作经验,或者有研究生学历 B.如果小赵有七年以上相关工作经验,那么他一定没有研究生学历 C.如果小赵没有七年以上相关工作经验,那么他一定有研究生学历 D.如果小赵没有研究生学历,那么他一定有七年以上相关工作经验

考题 1.周二中餐时,某供电公司营业厅业务主办小赵吃了些生蒜,他觉得不会影响第二天的工作。( )

考题 客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,不能通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

考题 供电服务公司是支撑乡镇供电服务工作的重要平台,按照“谁主办、谁管理”的原则,落实()公司等主办单位对供电服务公司管理的主体责任。A、公司总部B、省公司C、市公司D、县公司

考题 客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务,并在营业厅交纳相应的检测费(依据()下发的有偿服务收费标准)。A、当地人民政府有关部门B、国家电网公司C、本地供电公司D、当地物介部门

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司公示营业时间是8:30-17:00,实行无午休制度,但是中午营业厅无人值班,应派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、举报-行风廉政-服务行为

考题 当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时,应()。A、不用理会B、取笑他连常识也不懂C、告诉他这是移动营业厅,不受理联通业务D、指引他去附近的联通营业厅办理

考题 ()营业厅命名规则:国网+供电所隶属区县供电公司(供电营业部、市郊供电所隶属市公司)名称+供电所名称+供电营业厅A、A级B、B级C、C级D、D级

考题 供电营业厅业务办理的时限要求有哪些?

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,由于营业厅系统原因无法购电,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准,派发()业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题,派发意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定?

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映对营业厅设施、服务标准存在异议,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()。A、业务办理、收费区B、客户自助区C、业务待办区D、展示区E、引导区

考题 国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造。()

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务B、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务C、意见--供电服务--服务渠道--营业厅服务D、意见--供电服务--服务渠道--网站服务

考题 C级营业厅(隶属市公司,包括供电营业部)命名规则:国网+地市+营业厅名称+供电营业厅。

考题 以下()不是营业厅规范化管理依据。A、《供电营业规则》B、《供电监管办法》C、《国家电网公司供电服务质量标准》D、《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

考题 B级营业厅(隶属县公司,包括撤县设区的供电公司)命名规则:国网+区县+营业厅名称(无具体名称以城区代替)+供电营业厅

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。A、业务办理B、收费C、告示D、引导、洽淡

考题 客户反映公司对外公布的电话服务不通畅、不便捷的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--电话服务

考题 主办单位加强对供电服务公司的管理,必要时,可选派综合和专业管理能力强的职工充实到供电服务公司,提高供电服务公司的()和()等管理能力以及承揽供电服务业务的能力。A、人力资源B、安全生产C、人员配置D、安全运行

考题 供电服务公司是供电所业务的承揽单位,各单位要进一步加强对供电服务公司的管理,按照“谁主办、谁管理”的原则,落实()对供电服务公司的主体管理责任,健全供电服务公司法人治理结构,规范供电服务公司运营,提升业务能力。A、公司总部B、省公司C、地市公司D、县公司

考题 供电服务公司是供电所业务的承揽单位,各单位要进一步加强对供电服务公司的管理,按照()的原则,落实省公司、地市公司、县公司对供电服务公司的主体管理责任,健全供电服务公司法人治理结构,规范供电服务公司运营,提升业务能力。A、“谁主办、谁管理”B、“谁提出,谁负责”C、“谁主张,谁主办”