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客户原办理了移宽融合B计划个人版98套餐（50M含家庭网关），现要求移机到FTTB的地址，营业厅应如何操作？（）
- A、拆网拆机重装
- B、直接操作移机
参考答案
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考题
原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移
考题
某客户2016年3月1日生效了融合20M套餐，2016年11月升级至融合50M套餐，该客户于2017年6月来办理群组拆网宽带直接拆机，请问需要收取多少违约金？（）A、408元B、326元C、250元D、200元E、0元
考题
关于宽带业务，以下说法正确的是？（）。A、移宽融合B计划20M个人版88套餐，需要保底48元，带宽为20MB、移宽融合B计划50M个人版98套餐，需要保底48元，带宽为50MC、极光融合B计划个人版108套餐（100M），需要保底58元，带宽为100MD、极光融合B计划个人版108套餐（100M），需要保底48元，带宽为100M
考题
实装小区免费体验资费是（）。A、单宽100M免费体验6个月，或融合29.9元及39元（均含IPTV赠送6个月）100M带宽B、单宽50M免费体验6个月，或融合29.9元及39元（均含IPTV赠送6个月）50M带宽C、单宽100M免费体验12个月，或融合29.9元及39元（均含IPTV赠送12个月）50M带宽D、单宽100M免费体验6个月，或融合19.9元及29元（均含IPTV赠送6个月）100M带宽
考题
以下哪些宽带用户可到营业厅办理升级至20M宽带（）A、亲情家园B计划个人版68套餐（4M）B、亲情家园B计划家庭版158套餐（6M）C、融合动力G8系列宽移保底68套餐D、融合动力G8系列宽移保底158套餐
考题
客户张三，目前没有宽带帐号，想要办理融合B计划100M个人版，家庭地址为：浙江省杭州市西湖区翠苑街道翠苑社区翠苑五区8幢X单元X层02；接入方式为CMCC_GPON+FTTH，应选择的群组套餐为：（）A、移宽融合B计划100M个人版108套餐B、移宽融合B计划个人版108套餐（100M不含家庭网关）C、移宽融合B计划个人版108套餐（100M含家庭网关）
考题
问答题办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
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