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保修期内的车辆来店维修，发现需更换一个发电机并可以保修。车间从配件部领出一个新件并装车后发现有内部故障，只得再领一个新件并安装，故障解决。请问第一个有故障的新发电机应如何操作（）
- A、由配件部负责向上海通用配件股申请保修
- B、由索赔员负责向上海通用索赔股申请保修
- C、向供应商申请保修
- D、不提供保修
参考答案
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考题
下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。A、在保修期内由于自己的不小心而摔掉了一块漆，要求换车B、在买了座椅套后，回家一看，顾客又觉得不好看，要求更换C、在车辆的保修期内，出现的非顾客原因造成的质量问题，要求经销店免费维修D、顾客购买车辆后3个月，发现同款车的市场价格下调，要求退还差价
考题
顾客自行进行开票系统移机时，开票数据丢失或开票软件损坏的，需对专用设备进行维修时，（）A、顾客需支付相关费用B、顾客不需支付相关费用C、保修期内不需支付相关费用，保修期外需支付相关费用
考题
客户在A专营店购买了一台天籁车，出差到异地，在当地B专营店发现音响不工作（确认为质量问题，且在保修期内），此时B专营店应（）A、让客户到A专营店去保修B、在本店为客户办理保修C、向客户收费，让客户再回A专营店办理保修D、以上均不是
考题
某车辆在保修期外因同一故障在专营店维修多次未能解决，用户认为厂家需对他的车辆进行召回处理，下列哪种说法正确？（）A、车辆已经过了保修期，不符合召回范围。B、车辆即使过了保修期但仍属召回期限内，因此需要进行召回。C、由于无法为用户解决故障，厂家需对车辆进行召回D、该故障不属多发普遍性安全缺陷，不需进行召回。
考题
服务单位维修通用设备易损件时因遵循（）。A、属于保修期内的，服务单位免费为用户更换B、属于保修期内的，服务单位免费为用户维修C、属于保修期外或保修期内非正常损坏的，由用户直接购买新部件D、属于保修期外或保修期内非正常损坏的，由服务单位免费为用户维修
考题
根据有关规定，下列关于工程保修金使用的说法，正确的是（）。A、凡是缺陷责任期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金B、凡是法定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金C、凡是工程合理使用年限内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金D、凡是合同约定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金
考题
在保修期内，下列不属于ＤＹＫ保修范围的有（）A、由于不可抗力造成的损坏（地震、山洪爆发等）。B、用户将故障车辆开到服务店时发生的过路过桥费。C、空调管泄漏，需添加的制冷剂。D、定期检查和保养费用
考题
对于“车辆维修过程”的要求，下列哪一项是正确的（）A、车辆在维修的时候，确保已经正确使用三件套与叶子板护具B、所有完工车辆都需由车间主管进行终检以确保品质C、车辆维修后的洗车，为求效率，仅洗车辆外部车身即可D、在车间维修状态的车辆由技师负责，服务专员没有必要过度关心或干预E、对于维修中发现的需要增加的保修项目，服务专员可以自行决定增加
考题
多选题关于水利工程保修说法正确的是()。A工程质量出现永久性缺陷的，承担责任的期限不受保修期限制B保修期从工程移交证书写明的工程完工日起一般不少于一年C保修期从工程移交证书写明的工程完工日起一般不少于一个汛期年D保修期内出现工程质量问题的，一般由原施工单位承担保修E保修期内出现工程质量问题的，维修费用由原施工单位承担
考题
单选题根据有关规定，下列关于工程保修金使用的说法，正确的是（）。A
凡是缺陷责任期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金B
凡是法定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金C
凡是工程合理使用年限内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金D
凡是合同约定保修期内出现的工程质量问题需要维修的，即可动用保修金
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