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相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。

  • A、降低客户服务成本
  • B、提高客户服务的效率
  • C、促进服务手段多样化
  • D、提升客户服务临场感

参考答案

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考题 客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）A、便捷B、标准C、全面D、高效
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考题 以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是（） ①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突A、①②B、②③C、③④D、①④
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考题 下面（）不属于客户服务中的的服务优势A、便捷B、标准C、全面D、有效
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考题 多选题网络客户服务的优势有（）。A降低客户服务成本B提高客户服务效率C提供更高层次服务D促进服务手段多样化201304
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考题 单选题相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。A 降低客户服务成本B 提高客户服务的效率C 促进服务手段多样化D 提升客户服务临场感
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考题 多选题客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道具备特有的服务优势有哪些（）A便利B标准C全面D高效
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考题 单选题下面（）不属于客户服务中的的服务优势A 便捷B 标准C 全面D 有效
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考题 多选题网络客户服务的优势包括（）A提高客户服务成本B提高客户服务效率C提供更高层次的服务D促进服务手段的多样化
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考题 多选题客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）A便捷B标准C全面D高效
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考题 多选题善融商务具有以下哪些服务优势（）A品牌优势B客户优势C金融优势D服务保障优势E风控优势
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