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同一买卖双方多笔订单发起多次违背承诺投诉成立，扣分和赔付怎么计算？
参考答案
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考题
已执行延迟发货自动赔付的订单,平台自动赔付后消费者又投诉什么情况下会再次赔付()
A.消费者只要再次提交任何投诉，就可以再次获得赔付B.消费者提交除了“未按约定时间发货”以外的投诉，天猫核实情况属实后会再次赔付C.消费再次投诉就会赔付给消费者，只要有赔付给消费者就不会对综合体验星级考核有影响
考题
消费者拍下普通商品,双方无另行约定发货时间,消费者付款时间:8－2010:00上传单号:8－2111:00物流揽收时间:8－2613:00该笔订单,最多会如何赔付?()
A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下，挑毛已自动监控并执行赔5%，消费者发起投诉缺货后，需赔付30%，该笔订单最高需赔付35%B、缺货，最多赔付商品实际成交金额的30%
考题
买家小李拍了店铺100件商品,商家小白认为订单存在可疑,商家小白应该怎么做?()
A、建议可以通过恶意行为投诉中心，发起投诉，提交相应凭证后等待审核结果B、建议可以通过报备工具，发起报备，提交相应凭证后等待审核结果
考题
以下哪个内容无法在菜鸟商家工作台查看？（）A、销售单（也就是顾客下的订单，提供在线咨询和投诉工单服务，注意：发起咨询工单时，请注意问题名称选择“尖货仓专用”）B、盘点单（提供咨询工单（非实时在线咨询）和投诉工单服务，注意：发起咨询工单时，请注意问题名称选择“尖货仓专用”）C、入库单（也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务）D、物流订单（也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务注意：首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单，然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。）
考题
即合平台，可以撤销订单吗？（）A、只有作者可以发起撤销订单B、只有广告主可以发起撤销订单C、广告主和作者任意一方可在后台发起撤单D、双方就撤单或赔付达成一致后，在后台发起撤单，双方确认才能撤单成功
考题
由于商家未按约定时间发货，对已付款3笔订单发起投诉且成立，这3笔订单的实际交易金额分别是2000元、800元和200元（不包括邮费的金额）。请问商家实际需要赔付此多少天猫积分？（）A、50000个B、70000个C、80000个D、90000个
考题
违背承诺（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到（运费、赠品（发票）、物流、换货、维修）、未按成交价格进行交易），买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销，买家申诉发送表单类型为（）A、120表单B、122表单C、121表单
考题
未按照承诺如期如约向买家提供服务（包含但不限于按承诺赔付，犹豫期内商品的退款）而导致投诉且投诉成立的，扣除保证金（），责令在（）个工作日内履行承诺。A、50/次；3B、100/次；5C、50/次；5D、100/次；7
考题
判断题严禁同一笔交易多次刷卡或多笔交易合并刷卡行为。A
对B
错
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