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买家使用到付方式退货的,需明确()
- A、承运人
- B、卖家同意
- C、运费事宜
- D、联系方式
- E、收货地址
参考答案
更多 “买家使用到付方式退货的,需明确()A、承运人B、卖家同意C、运费事宜D、联系方式E、收货地址” 相关考题
考题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。
考题
卖家收到买家一笔打印机的退款申请,申请原因是退运费,买家表示”卖家未经买家同意使用到付,取货时支付了200元运费,故要求卖家退还”。卖家以“已在宝贝详情描述发货使用到付方式发货”为由拒绝,则关于该交易运费以下哪个说法是正确的?()
A.卖家在宝贝详情页面已描述视为有效告知,不支持退运费B.卖家使用到付发货时需经过买家同意,支持退运费C.买家未对卖家描述有任何质疑,故视为买家默认接受,不支持退运费D.卖家使用到付发货时需经过买家同意,不支持退运费,支持买家使用到付退货退款
考题
卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()
A.交易支持买家退货退款,破损风险卖家承担,灭失、损毁风险买家承担B.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险卖家承担承担C.交易支持买家退货退款,破损风险买家承担,灭失、损毁风险卖家承担D.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险买家承担
考题
买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? ()
此题为判断题(对,错)。
考题
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()
A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
考题
关于到付运费的说法,以下哪个是错误的?()
A.未经收件人同意,发件人不得擅自使用到付将商品退回,此时收件人可选择拒收商品B.若买家因商品问题产生退货,买家可考虑使用到付将商品退回C.若卖家未经买家同意使用到付发货,买家可选择签收商品后要求卖家退还到付运费D.若买家未经过卖家同意擅自使用到付退货且卖家已签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则到付产生的运费由买家承担
考题
如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()
A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款
考题
以下几种情况中,哪个不属于卖家承诺未履行?()
A、卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收B、卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里C、买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款D、卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品
考题
关于明确假货问题一下说法正确的是()A、卖家钱款充足情况下,小二不能在未与买家进行任何确认情况下,直接变更诉求(比如退货退款改成仅退款)B、如钱款不足符合兜底的,关于货物问题不主张退回,支持退款买家C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样D、针对买家要求换货维修等,如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理
考题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款C、不强制要求卖家,协商处理交易D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)
考题
关于退换货问题争议处理中描述正确的是()A、商家应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款B、若买卖双方没有就物流信息进行约定,卖家发的物流,买家也必须用物流退货。C、未经协商退货不可以使用到付D、卖家默认退货地址无效,需要卖家承担责任
考题
对于买家收到货后退货的纠纷,以下错误的选项是()A、积极与头家协商解决问题,达成一致的解决意见B、对于多件产品或部分退货的,在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额C、对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚,一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围D、退货前与平台协商具体的退货物流方式
考题
买家小B购买了一件裙子,收到之后发现颜色不是很喜欢想退货,运费该如何承担呢?()A、七天无理由退货包邮商品,买家承担退回运费B、七天无理由退货非包邮商品,买家承担来回运费C、退货承诺商品,买家承担来回运费D、退货承诺商品,以商家页面描述为准
考题
下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因()A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B、买家选择货到付款的方式下单,在签收完成后退货C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格,买家要求退货D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址,卖家根据订单地址发货导致买家退货
考题
单选题下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因()A
买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B
买家选择货到付款的方式下单,在签收完成后退货C
买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格,买家要求退货D
买家下单后在旺旺上留言更换送货地址,卖家根据订单地址发货导致买家退货
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