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在亚马逊平台上,商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货。以下属于商品与描述不符的情况有?()
- A、商品与实际描述不符
- B、货不对版
- C、部件缺少、遗失
- D、商品破损
参考答案
更多 “在亚马逊平台上,商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货。以下属于商品与描述不符的情况有?()A、商品与实际描述不符B、货不对版C、部件缺少、遗失D、商品破损” 相关考题
考题
买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()
A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
考题
卖家小辉收到一笔点漆笔的仅退款申请,买家表示点漆笔的颜色与自己的车有色差,故申请商品颜色描述不符退款,且因颜色不符导致买家需要去4S店重新上漆,涉及额外损失500元,要求卖家承担。下列处理方法中,哪几种更为合适?()
A.卖家应当主动与买家协商,若无法协商一致,可申请淘宝客服介入B.商品出现明显色差,造成买家产生额外损失,卖家应当支持退款并赔付额外损失C.淘宝不受理额外损失,故卖家可申请淘宝客服介入D.卖家认定买家行为存在额外赔偿要求,故不做任何回应
考题
以下对七天无理由描述错误的是()
A.七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168小时为七天B.买家签收商品时间以物流签收时间为准C.消费者退回的商品应当完好D.买家已使用商品导致商品出现破损可引导买家申请七天无理由退款
考题
下列不属于Itemnotas described(货物与描述不符)的是()A、About faulty items not working(货物与描述不符一无法正常使用)-卖家责任B、About material(货物与描述不符一材质(商品材料))一卖家责任C、About model(货物与描述不符一型号)一卖家责任D、Receive well but need to return(无理由退货)一买家责任
考题
商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为()A、发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下B、买家索取发票时,告知不提供C、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分D、前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货
考题
货不对版,严重行为包括哪些?()A、订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大B、订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或承诺严重不符C、寄送空包裹给买家D、订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺严重不符
考题
天猫规则中关于发布错误描述信息的规则与实施细则,以下说法错误的是:()。A、当商品信息中缺少标题、主图,或特殊类目商品缺少所售商品本身的实物图片时,可不必删除该商品或信息。B、当商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配时应删除该商品或信息。C、当使用虚假的好评率、店铺评分、天猫店铺类型,或使用与店铺实际信息不符的标识时,应删除该商品或信息。D、当商品与所发布的类目或属性不符的,或情节严重的应删除该商品信息。
考题
()是指买家收到的商品或体验的服务,与达成交易时商家对商品或服务的描述不相符,以及商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,妨害买家权益的行为。A、虚假交易B、延迟发货C、发布非约定商品D、描述不符
考题
商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣六分,商家被扣分累计达四次,则自第五次起删除该商品,每次扣严重违规行为()分。A、三B、四C、五D、六
考题
卖家应遵守()关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。A、《淘宝规则》B、《淘宝网营销活动规则》C、《商品发布数量限制说明》D、《淘宝禁售商品管理规范》
考题
根据《淘宝网商品材质标准》规定,卖家在商品页面如商品标题、属性、详情、图片等区域描述材质信息、进行商品发布时,需要按照材质标准定义名录编辑填写,同时需要对商品的材质信息进行真实、完整的描述,确保商品的实际材质与描述相一致,同时符合相应行业标准要求。违反以上规定,通过商品信息或商品服务数据发现的,依照《淘宝规则》描述不符相关规定,每次扣()分,并删除该商品。A、3B、6C、9D、12
考题
在速卖通中,“货不对版”行为是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别、参数、材质、规格等方面不相符的行为。下列属于“货不对版”严重行为的有()。A、寄送空包裹给买家B、订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或承诺严重不符C、订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺严重不符D、订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大
考题
关于不良交易情形,以下错误的选项为()A、买家在“物品与描述不符(ItemasDescried)”一项给了1、2或3分评级B、买家在“运送时间(ShippingDescribed)"一项给予了5分评级C、买家要求退货,且原因为“货物与描述不符”D、买家通过eBay退款保障开启了物品未收到或货物与描述不符纠纷
考题
商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣()分。A、三B、四C、五D、六
考题
商家对商品或服务的描述,与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符,且导致买家无法正常使用或体验的,删除该描述不符的商品,每次扣十二分,商家被扣分累计达三次,则自第四次起,每次扣严重违规行为()分。A、六B、十二C、二十四D、四十八
考题
商家对商品或服务的描述,与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符,且导致买家无法正常使用或体验的,删除该描述不符的商品,每次扣十二分,商家被被扣分自第()次起,每次扣严重违规行为十二分。A、三B、四C、五D、六
考题
商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,或对商品或服务的描述与买家收到的商品或体验的服务不相符,且前述任一情形影响买家正常使用或体验的,下架该描述不符的商品,每次扣六分,商家扣分自第()次起删除该商品,每次扣严重违规行为六分。A、三B、四C、五D、六
考题
在商品盘点中发现下列情况时应作账货不符处理()。A、备换商品单独存放保管B、库存商品品种的账实不符C、错销、漏销商品保管账D、工厂多送商品与库存有证商品同存一起E、实际库存数与账面截止日的账面结存数发生溢余、短缺
考题
多选题在商品盘点中发现下列情况时应作账货不符处理()。A备换商品单独存放保管B库存商品品种的账实不符C错销、漏销商品保管账D工厂多送商品与库存有证商品同存一起E实际库存数与账面截止日的账面结存数发生溢余、短缺
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