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商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?


参考答案

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考题 买家小李拍了店铺100件商品,商家小白认为订单存在可疑,商家小白应该怎么做?() A、建议可以通过恶意行为投诉中心,发起投诉,提交相应凭证后等待审核结果B、建议可以通过报备工具,发起报备,提交相应凭证后等待审核结果

考题 以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是?1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉,并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中,查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间,点击“查看并处理”()A、231B、213C、132D、123

考题 卖家描述不符的,同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算()。A、分多次投诉B、合并成一个投诉C、以上都不对

考题 买家在签收商品之日起()天内且交易状态为“等待买家确认收货”。A、3B、6C、7D、9

考题 对于一些非标准类的商品及没有明确规定质量标准的商品,买家对商品质量有疑议,且和卖家协商不成的,淘宝规定在买家确认收货后的()天内,可以向淘宝发起投诉。A、2B、5C、7D、15

考题 在淘宝商城或支付宝发起话费充值,也就是商城的直充订单,买家是没有取消订单的功能,拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。

考题 违背承诺(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到(运费、赠品(发票)、物流、换货、维修)、未按成交价格进行交易),买家无法发起行为类投诉或者之前投诉被撤销,买家申诉发送表单类型为()A、120表单B、122表单C、121表单

考题 针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。

考题 ()是指买家收到的商品或体验的服务,与达成交易时商家对商品或服务的描述不相符,以及商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,妨害买家权益的行为。A、虚假交易B、延迟发货C、发布非约定商品D、描述不符

考题 以下哪些行为不一定会扣减考核分值()A、触犯QQ商城高压线B、买家对商户投诉C、近30天内受到拍拍处罚D、商品质量有缺陷,折扣、赠品、发票有问题

考题 商城卖家出售价值为1000元,运费10元的商品,如延迟发货投诉成立,将赔付买家多少钱?()A、50元B、5元C、30元D、45元

考题 有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?()A、三十天B、三天C、系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易D、十五天

考题 2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则,赔付金额是多少?()A、买家实际支付的商品金额的3倍B、交易金额的1倍赔付C、只需进行退货退款,无需额外赔付D、买家实际支付的商品价款的3倍加邮费

考题 买家在淘宝商城购物均可获得相应积分,每件商品(虚拟/机票商品除外)的最低返点比例是多少?()A、0.50%B、0.10%C、5%D、1%

考题 商家对商品或服务的描述,与买家收到的商品或实际体验的服务严重不符,且导致买家无法正常使用或体验的,删除该描述不符的商品,每次扣()分。A、六B、十二C、二十四D、四十八

考题 违背承诺投诉(除未按约定时间发货外)只能在买家拍下后15天内,且交易状态为交易关闭的条件下发起吗?

考题 违背承诺的投诉时间为();描述不符、骗取他人财物的投诉时间为()。A、交易关闭后十五天内;交易关闭后十五天内B、交易关闭后十五天内;交易成功后十五天内C、交易成功后十五天内;交易关闭后十五天内D、交易成功后十五天内;交易成功后十五天内

考题 如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权。A、12B、24C、36D、48

考题 买家发起换货申请后,商家未履行特定承诺的,买家可在交易关闭后()投诉商家。A、3日B、7日C、10日D、15日

考题 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。

考题 下列关于维权说法错误的是()。A、交易成功后的0-15天之内,买家可以发起线上维权B、交易成功后的15天之后,买家要发起维权必须要拨打淘宝热线C、交易进行中,买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权

考题 在天猫商城上,如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在7天以后自动关闭交易。

考题 C2C商城已开通信用支付功能,如果买家对于货物有异议,可以向商城申请部分或全部退货处理。如果卖家允许,则在商城发起该交易确认,工行将保留在中间账户的资金,部分或者全部的转入()账户。A、卖家B、买家C、商城D、仲裁机构

考题 判断题在天猫商城上,如果买家拍下商品后没有及时付款,系统将在7天以后自动关闭交易。A 对B 错

考题 单选题C2C商城已开通信用支付功能,如果买家对于货物有异议,可以向商城申请部分或全部退货处理。如果卖家允许,则在商城发起该交易确认,工行将保留在中间账户的资金,部分或者全部的转入()账户。A 卖家B 买家C 商城D 仲裁机构

考题 单选题以下哪些行为不一定会扣减考核分值()A 触犯QQ商城高压线B 买家对商户投诉C 近30天内受到拍拍处罚D 商品质量有缺陷,折扣、赠品、发票有问题

考题 单选题如果你是淘宝商城的卖家,当买家发来一付款的截图或邮件让你发货,你应该()A 直接与买家联系,根据买家需求发货B 来笔交易订单不容易,直接发货C 赶紧发货,不然买家会投诉我的D 在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为买家已付款,确定为“买家已付款”状态后再发货