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柜面周例会时长原则上控制在（）分钟之内。

  • A、20
  • B、30
  • C、45
  • D、60

参考答案

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考题 一般来说，柜面单笔业务平均等候时长不应超过（）分钟A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
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考题 要注意控制组员未就绪时长，合理、有序安排员工工间休息，原则上未就绪时长应控制在当日在线时长的（）之间，在交接班前后30分钟内和话务高峰时段不安排工间休息，特殊情况应进行记录和说明。A、5%-10%B、6%-15%C、6%-10%D、5%-15%
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考题 柜面客户平均等候时长不超过30分钟。
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考题 召开周例会的工作日，晨会时长原则上控制在（）分钟之内。A、10B、5C、15D、20
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考题 评审会原则上实行每（）例会制度。A、日B、周C、旬D、月
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考题 厅堂微沙龙的活动时长通常控制在（）为宜。A、5分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
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考题 柜面人员对客户进行促成沟通应尽量控制在（）之内A、5分钟B、8分钟C、10分钟D、多长时间都行，不管后面有客户等待，只要最终客户能投保
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考题 业务办理须快速而有条理，录入速度要求较快且准确无误，单笔业务办理时长原则上应控制在（）分钟之内。A、3B、4C、5D、6
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考题 柜面应合理配置咨询引导人员，指引客户取号、预检申请资料，努力缩短客户等候时间，柜面客户平均等候时长原则上不应超过（）分钟，业务高峰时段原则上不应超过（）分钟。
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考题 周例会时长原则上控制在25分钟之内。召开周例会的工作日，晨会时长原则上控制在5分钟之内。
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考题 柜面客户平均等候时长原则上不应超过15分钟，业务高峰时段原则上不应超过30分钟。
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考题 按照工艺要求，糖化并醪时间应控制在几分钟之内？
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考题 客户满意度的调查时间控制在（）A、3分钟B、4分钟之内C、5分钟D、5分钟之内
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考题 单选题一般来说，柜面单笔业务平均等候时长不应超过（）分钟A 10分钟B 15分钟C 20分钟D 30分钟
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考题 单选题客户满意度的调查时间控制在（）A 3分钟B 4分钟之内C 5分钟D 5分钟之内
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