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（请给出正确答案）
问题件处理应遵循（）的原则。
- A、谁错误谁提交
- B、柜员提交
- C、客户提交
- D、收付费监控岗提交
参考答案
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考题
银行卡业务差错调整业务处理原则是（）。A、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则B、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则C、应付调整业务，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交D、应付调整业务，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交
考题
按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理现金汇票付款时，所需客户提交的材料不包括（）。A、客户提交现金银行汇票B、客户提交解讫通知C、客户提交进账单D、客户提交《结算业务委托书》
考题
以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。A、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务B、客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务C、客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务D、客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务
考题
单位资信证明退件处理，以下哪些是正确的（）A、对于基层营业机构主管审核岗审批不通过或根据分行法律审核岗审查意见不予出具的资信证明业务，由业务受理岗进行后续处理。B、对于系统取值问题等原因被退件的任务，业务受理岗可以根据审核意见对资信证明内容进行修订后重新提交。C、对于客户填写错误等原因被退件且无法重新提交的任务，业务受理岗应向客户说明拒绝受理的原因，并将客户提交的《委托书》等资料一并退还客户。D、对于客户申请办理两种及以上资信证明业务的，如遇无法全部开立成功的，系统会对该笔业务进行全部退回。
考题
按照广东农村信用社银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的规定，客户在业务受理中所需提交的材料不包括（）A、客户提交银行卡B、客户提交有效身份证C、客户提交有效身份证件的复印件D、代理人办理需提交授权书
考题
多选题农信银系统通存通兑业务差错调整要遵循（）原则。借记调整遵循（）的原则；贷记调整遵循（）原则。A谁发起，谁负责B先行内确认、上划长款，再通过平台提交C先平台提交，资金收妥后再进行行内调账D以交易行状态为准
考题
单选题按照广东农村信用社银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的规定，客户在业务受理中所需提交的材料不包括（）A
客户提交银行卡B
客户提交有效身份证C
客户提交有效身份证件的复印件D
代理人办理需提交授权书
考题
多选题银行卡业务差错调整业务处理原则是（）。A通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则B通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则C应付调整业务，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交D应付调整业务，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交
考题
多选题单位资信证明退件处理，以下哪些是正确的（）A对于基层营业机构主管审核岗审批不通过或根据分行法律审核岗审查意见不予出具的资信证明业务，由业务受理岗进行后续处理。B对于系统取值问题等原因被退件的任务，业务受理岗可以根据审核意见对资信证明内容进行修订后重新提交。C对于客户填写错误等原因被退件且无法重新提交的任务，业务受理岗应向客户说明拒绝受理的原因，并将客户提交的《委托书》等资料一并退还客户。D对于客户申请办理两种及以上资信证明业务的，如遇无法全部开立成功的，系统会对该笔业务进行全部退回。
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