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国寿e店理赔的使用人员是（）

  • A、客户本人
  • B、销售人员
  • C、理赔人员
  • D、客户及销售人员

参考答案

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考题 激活卡可以采用的激活方式包括以下哪些?() A、国寿e宝激活B、手机微信激活C、国寿e店激活D、网上激活
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考题 重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔，客户在深圳常住，虽然保单在天津投保，按照客户意愿，想要就近理赔，“理赔服务地”可选择（）。A、天津B、北京C、深圳D、重庆
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考题 下列属于“五大重振目标”的是（）。A、重振国寿地位B、重振国寿文化C、重振国寿队伍D、重振国寿品牌
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考题 国寿e店查询投保记录，默认显示（）天内投保记录。A、15B、30C、45D、60
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考题 客户自助e化服务项目包括（）。A、中国人寿寿险（APP、网页）B、国寿e店C、开放性D、柜面自助服务设备E、e柜
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考题 孕期妇女可以新投保的产品包括（）。A、国寿福终身寿险（臻享版）B、国寿鑫享金生年金保险（B款）C、已办理身份证仍使用户口簿D、国寿如E康悦百万医疗保险（A款）
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考题 国寿E店中客户需要完成下列哪些操作：（）A、完成电子签名B、确认录入信息C、完成“反保险欺诈提示”D、完成“授权书”
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考题 （）不能通过云助理登陆A、ITSMB、国寿e店C、国寿e宝D、e柜面
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考题 面向销售人员的国寿e店，实现线上（）的全流程贯通，并累计为销售人员推荐超亿人次的展业线索。A、获客、拓客、养客、管客B、获客、养客、截客、管客C、获客、养客、拓客、管客D、获客、养客、拓展、管客
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考题 国寿e店理赔操作中，报案后（尚未完成影像资料上传步骤）在（）可以进行案件撤销。A、查看理赔历史界面B、报案信息填写界面C、个税登记界面D、返回营销员界面
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考题 国寿e店理赔需要客户操作的内容为（）。A、确认销售人员填写的报案信息B、上传理赔资料C、完成电子签名D、留存电子回单
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考题 国寿e店理赔进度查询中，销售人员在搜索框可以输入（）进行查询。A、索赔时间B、理赔服务号C、客户姓名D、保单号
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考题 国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）。A、填写报案信息B、微信转发客户进行确认C、系统生成电子回单后转发客户留存D、上传客户理赔申请资料
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考题 王先生，出生日期为1958年10月1日，于2019年6月1日做为投保人准备在我*公司某销售人员处单独购买国寿鑫享鸿福年金保险，下面销售人员操作完全正确的是（）A、通过国寿E店电子化投保出单，无需填写任何纸质投保资料。B、通过国寿E店电子投保，投保成功后，准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》、《保险条款》进行双录。C、通过国寿E店电子化投保，填录完基本信息，跳转双录APP，准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》、《产品说明书》进行双录。D、通过国寿E店网页版投保，填录完基本信息，准备好《电子化投保确认书》、《人身保险投保提示书》、《免除保险人责任声明书》进行双录。
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考题 销售人员本人不能自己重置国寿e店的密码。
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考题 无纸化投保通过与原国寿e店流程的整合、以及与（）的联动，实现了灵活支持产说会模式、非现场客户投保等多种销售景，为销售展业提供灵活保障。A、国寿E店B、中国人寿寿险APPC、云助理D、E门店
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考题 重振国寿五大目标，分别是哪五大（）A、重振国寿地位B、重振国寿雄风C、重振国寿队伍D、重振国寿“领地”E、重振国寿品牌F、重振国寿精神G、重置国寿“高地”
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考题 以下属于投保人豁免的险种是（）A、国寿附加国寿福豁免保险费重大疾病保险（优享版）B、国寿附加少儿国寿福豁免保险费疾病保险（优享版）C、国寿附加少儿国寿福豁免保险费疾病保险（至尊版）D、国寿附加国寿福豁免保险费疾病保险（优享版）
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考题 国寿e店理赔操作步骤中，属于销售人员手机端完成的步骤有（）A、报案信息填写B、输入手机验证码C、进行电子签名D、生成电子回单
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考题 2019年国寿客户节的主题是（）。A、牵手国寿共创未来B、牵手国寿智慧生活C、牵手国寿共赢未来D、牵手国寿启始不凡
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考题 多选题国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为（）。A填写报案信息B微信转发客户进行确认C系统生成电子回单后转发客户留存D上传客户理赔申请资料
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考题 多选题国寿e店理赔进度查询中，销售人员在搜索框可以输入（）进行查询。A索赔时间B理赔服务号C客户姓名D保单号
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考题 单选题在一般医疗保险理赔中，除必须扣除统筹支付以外，还必须扣除第三方赔偿的医疗费用，但下列（）险种第三方赔偿的医疗费用可以抵扣免赔额A 国寿长久呵护住院医疗保险B 国寿综合意外伤害保险C 个人税收优惠型健康保险D 国寿如E康悦百万医疗保险（c款）
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考题 多选题下列属于“五大重振目标”的是（）。A重振国寿地位B重振国寿文化C重振国寿队伍D重振国寿品牌
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考题 多选题国寿e店理赔需要客户操作的内容为（）。A确认销售人员填写的报案信息B上传理赔资料C完成电子签名D留存电子回单
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考题 单选题国寿e店查询投保记录，默认显示（）天内投保记录。A 15B 30C 45D 60
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考题 单选题重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔，客户在深圳常住，虽然保单在天津投保，按照客户意愿，想要就近理赔，“理赔服务地”可选择（）。A 天津B 北京C 深圳D 重庆
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