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题目内容
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关于柜员着装,以下描述正确的是?()
- A、柜面服务人员着装统一、规范,保持服装干净整洁,口袋不装杂物,且颜色、款式、配饰符合《服装手册》要求。
- B、需统一穿黑色皮鞋、布鞋、运动鞋。
- C、柜员因怀孕、外伤等特殊原因无法着工装的,应尽量穿着与工装颜色相近的正式(有领有袖)服装,并佩戴标牌区别于普通柜员;
- D、尚未配发服装的新入司、新调入人员、无柜员服装的实习期柜员及驻场人员,如协助进行客户服务工作,需穿着正装(必配白衬衫),套装颜色与柜员服饰颜色尽量一致。
参考答案
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考题
客户端着装应符合下列要求()
A.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装B.禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状C.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌,并佩戴于胸前
考题
营业网点柜面人员要统一着装,并做到以下几点:()A.保持服装、鞋袜的洁净得体,衣扣整齐;B.衣、裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观;C.员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋,女员工应穿黑色或白色皮鞋;D.男员工应着深色袜子,女员工的袜子应与制服颜色相称,避免露出袜口;E.员工上班时不能戴袖套。
考题
公司客户服务中心经理负责所辖柜员的日常着装监督及管理,做到以下()统一。A、统一着长袖衬衫或短袖衬衫,同一柜面不得混穿;若衬衫外着马甲则统一着马甲B、工作胸牌统一佩戴在上衣左胸处,即外衣或衬衫左上口袋上0.5公分中心处C、女柜员应统一着裙装或裤装,并在丝袜色系、配饰款型及扎系方法上保持一致D、男柜员着西装应注重细节统一,两粒纽扣的系上面一粒,三粒纽扣的系上面两粒,如有钢笔等必须物品应放入里衣口袋,不可插在外衣胸袋上E、对于尚未配发服装的新入司、新调入人员,女员工怀孕后体型发生显著变化不适宜穿工作装的,应根据当季在职人员着装情况,穿着款式颜色相近的服装,以保持柜面整体形象的统一
考题
《高速公路收费服务标准化手册》中对“着装标准”规定如下:上岗时穿着统一的制服,制服的配饰如肩章和臂章等必须佩带完整;工作时间胸前应配挂工作证;服装平整、干净。系黑色皮带,穿黑色皮鞋,保持皮鞋鞋面干净;穿春秋季单鞋时,男员工穿黑色袜子,女员工可穿黑色或肉色袜子。
考题
下列对守押队员在工作和训练时的着装要求说法正确的是()。A、统一着制式服装,按照规定佩带肩章、领花、胸牌和臂章等标志B、戴头盔(可不系带)、着防弹衣、带上岗证,头盔前缘与眉同高,并保持水平C、除特殊要求外,着装时应穿黑色皮鞋,鞋跟高度不超过3厘米D、非执行守押任务和训练时,不准着制式服装,制式服装与便装不得混穿
考题
服装款式佩色要求:保持服装与配饰轮廓、款型、颜色、规格与《服装手册》规定一致,尤其注意分割线、()口袋型等内部的部件造型准确,确保服装成衣款式、配色准确无误。冬装西裤款式配色应同春秋装保持一致。A、裤型B、领型C、腰型D、袖型
考题
税务人员着装要统一规范,服装穿着必须()A、成套穿着,系税务专用领带B、大檐帽和冬帽与衣服的穿戴一致C、鞋子颜色式样与衣服的搭配协调D、硬、软肩章不混戴,帽徽佩戴端正E、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿
考题
关于柜面服务着装标准说法不正确的是()。A、着西服、马甲时,扣好西服、马甲所有纽扣B、工号牌统一戴在右侧胸前C、如需佩戴服务明星胸牌,则统一戴在紧挨工号牌的正上方D、员工因特殊情况确实不能穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装
考题
判断题根据《客户服务中心人员服装管理规定》,公司客户服务中心经理负责所辖柜员的日常着装监督及管理。规定中明确:统一着长袖衬衫或短袖衬衫,同一柜面不得混穿;若衬衫外着马甲则统一着马甲。A
对B
错
考题
多选题营业网点柜面人员要统一着装,并做到以下几点:( )A保持服装、鞋袜的洁净得体,衣扣整齐;B衣、裤口袋尽量不装物品,以免变形,影响美观;C员工不允许穿拖鞋。男员工应穿深色皮鞋,女员工应穿黑色或白色皮鞋;D男员工应着深色袜子,女员工的袜子应与制服颜色相称,避免露出袜口;E员工上班时不能戴袖套。
考题
判断题女员工怀孕后体型发生显著变化不适宜穿工作装的,应根据当季在职人员着装情况,穿着款式颜色相近的服装。A
对B
错
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