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客户邀约过程中，“留下一个邀约借口的好处”不包括下列哪个选项（）。

  • A、让客户有所准备
  • B、避免客户不响应或不满
  • C、事前约定，邀约时可减少电话压力
  • D、体现销售顾问专业素养

参考答案

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考题 在社交活动中,非正式的邀约形式不包括()。 A.电话邀约B.当面邀约C.托人邀约D.便条邀约
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考题 电话预约中下列说法正确的是（）A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时边接听做记录D、在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店
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考题 来电接听的目的是（）A、了解客户的去修并邀约来店B、了解客户的需求C、邀约客户来店D、邀约客户来点试乘试驾
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考题 接听客户来电，销售顾问需要做到：（）A、4声内接听电话B、使用礼貌用语和经销商名称C、询问客户的称呼D、主动邀约客户来店看车
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考题 意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。
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考题 如客户在电话中咨询底价我们应该？（）A、直接告诉客户B、挂电话C、邀约客户来店详谈D、都不是
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考题 以下对电话邀约内容描述不对的是（）。A、简要总结并确认客户的咨询需求B、认同客户的砍价要求C、创造吸引点，主动发起来店邀约D、与客户商谈确认具体的来店时间
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考题 营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）
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考题 电话预约中下列说法正确的是（）A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时可不做记录D、在电话预约中不需要做需求分析直接邀约到店
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考题 电话邀约中，设计好的开场白，让客户认为这个电话是专门为他而打的，客户感觉被重视。（）
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考题 通过电话沟通与客户意向探寻的最终目的是（）。A、邀约客户进店B、促进客户回厂维修C、留下客户信息D、了解置换意向
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考题 在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
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考题 销售顾问在执行交车前电话邀约环节时，应告知客户（）。A、所需携带资料B、短信提醒C、交车时间D、付款方式
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考题 每次完成客户的邀约维系后不需要做的工作是（）。A、打电话向销售经理汇报跟踪维系的情况B、将邀约维系的时间、维系的方式和沟通的内容描述录入客户管理系统中C、重判定或确认当前客户的购买级别D、调整邀约维系的策略
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考题 在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）。A、当面邀约B、便条邀约C、电话邀约D、托人邀约
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考题 销售顾问可根据自己的时间安排随时对潜在客户进行跟踪和邀约。
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考题 电话邀约主要是向客户大致介绍交车所需时间。
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考题 保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A、面谈销售B、短信提醒C、电话沟通D、客户分类及准备
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考题 在进行客户邀约时最重要的是熟悉邀约的理由，其他准备都是次要的
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考题 客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。
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考题 单选题保险销售电话邀约的客户第一步要做的动作是（）。A 面谈销售B 短信提醒C 电话沟通D 客户分类及准备
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考题 判断题客户联谊活动前对客户邀约，统一使用电话邀约，以体现对客户的尊重。A 对B 错
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考题 判断题在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。A 对B 错
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考题 判断题在面对“三无“客户利用“拆屋效应“发起二次邀约时，我们客户通过换“话题”、换“理财经理”、换“客户”、给“好处”来进行邀约再确认。A 对B 错
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考题 多选题客户经理执行自主外呼时以哪些项目为主（）。A以客户关怀B客户邀约C理财销售D基金销售
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考题 单选题在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）。A 当面邀约B 便条邀约C 电话邀约D 托人邀约
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