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公司主业供电只要是给客户服务的,允许向供电客户收取的费用。


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考题 新装、增容服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、确定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档和回访等流程环节,服务结束。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列各项中,关于企业向客户收取的无须退回的初始费的会计处理,正确的有(  )。A.甲电信公司与客户签订两年期的电信服务合同,客户预付1888元费用,以后享受的服务在不超过限定的流量和通话时间内,每月再支付118元的费用,如果超过则按使用量额外付费,则甲电信公司在收到的客户支付的1888元的初始费用,在未来两年中每月的服务对价 B.乙公司经营健身俱乐部,与客户签订了为期两年的合同,客户可在乙公司经营的所有俱乐部健身,乙公司向客户一次性收取666元的入会费,用于补偿俱乐部为客户进行登记注册的初始活动,则乙公司收取的初始费用666元应在未来两年分期确认收入 C.丙供电公司与客户签订3年的供电合同,合同约定:供电公司自2018年1月1日起每月向客户供电,并在月末收取电费,合同签订日向客户一次收取入网费10万元,则丙供电公司收取的入网费应在未来提供分期确认收入 D.戊餐饮公司规定,顾客支付58元购买会员卡后,在戊餐饮公司消费时,某些商品将享受会员价格,较非会员价格优惠,则戊餐饮公司收取顾客支付的会员卡款项时,应一次确认收入

考题 公司主业供电收费项目包括:电费、电费违约金、违约使用电费、高可靠性供电费、赔表费、验表费,其他由各级政府行政部门批准,且被批准的收费主体为供电企业的,允许向供电客户收取的费用。

考题 供电频率超出允许偏差,给客户造成损失的,供电企业应如何赔偿?

考题 市、县公司()负责供电所日常考勤。A、营销部(专业室、客户服务分中心)B、供电服务公司C、人力资源部D、营销部(专业室、客户服务分中心)和供电服务公司

考题 依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题,应该派发何种工单?()A、投诉B、意见C、举报D、服务申请

考题 供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权,有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准,向客户收取相应电费和相关费用的权利。

考题 供电公司对申请临时用电的客户收取什么费用?如何规定?

考题 供电公司对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电客户收取什么费用?如何计收?

考题 .根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,()召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。A、随时B、定期C、不定期D、约时

考题 供电企业向客户收取的电费包括哪几部分?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的()合理设置。A、客户类型B、客户数量C、服务半径D、当地客户的消费习惯

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业应明确到社区服务的时间,并提前向社区居民公告。

考题 简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义?

考题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,对供电设施计划检修停电以下说法正确的是()。A、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告B、对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书C、欠电费客户,费用结清后次日恢复供电D、欠电费客户,费用结清后24小时内恢复供电

考题 《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页(网站)的服务规范是什么?

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电服务”的定义是什么?

考题 某客户擅自向另一客户转供电,供电企业对该户应()。A、立即停止供电B、立即拆除转供电接线C、收取按其供出电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费D、收取罚款

考题 供电公司向客户推行免填单服务。()

考题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A,办理用电报装业务,按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用,但是当地供电企业收取了4笔业务费用,自立收费项目向客户收取费用。应派发()业务。A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费

考题 供电电压超出允许变动幅度,给客户造成损失的。供电企业应如何赔偿? 

考题 县级联社办理代收电费业务,应按与供电公司签订的协议,向()收取代收手续费,纳入代收公用事业费业务收入科目核算。A、缴费客户B、供电公司

考题 客户来电反映之前去供电营业大厅缴纳电费,客户表示当时缴纳500元电费,之后自己在掌上电力app查询只到账了400元电费,存在供电公司在收取电费中出现收费金额与系统查询入账金额不符的情况,客户无投诉意愿,需要派发哪种工单()。A、咨询下传B、投诉网站C、服务申请D、意见

考题 判断题供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权,有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准,向客户收取相应电费和相关费用的权利。A 对B 错