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（请给出正确答案）
以下哪项活动是门诊流程中的核心环节（）。
- A、挂号
- B、划价
- C、取药
- D、就诊
- E、实验室检查
参考答案
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考题
优化门诊服务流程的原则包括( )
A.以病人满意为核心，重建面向患者的流程;B.以效率和效益为导向，注重体现快捷、方便、满意等流程优化的要求;C.优化流程的重点应是消除非增值活动(无效时间)和调整就诊、检查、治疗等核心增值活动;从患者角度考虑安排就诊过程，D.以上原则均正确。
考题
门诊病案管理系统按照流程可以分为( )。A、门、急诊挂号-病历出库-门诊挂号和供应工作绩效考核-病历归档-工作量存储B、门、急诊挂号-门诊挂号和供应工作绩效考核-病历出库-病历归档-工作量存储C、门、急诊挂号-病历出库-病历归档-工作量存储-门诊挂号和供应工作绩效考核D、门、急诊挂号-门诊挂号和供应工作绩效考核-病历出库-病历归档-工作量存储E、门、急诊挂号-病历出库-病历归档-门诊挂号和供应工作绩效考核-工作量存储
考题
下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是( )。A、医师及专业组定期出诊介绍B、挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明C、挂号须知的宣传D、"实名制"挂号与病案管理E、退换号原则
考题
在就诊流程中，正确的就诊流程是( )。A、患者-卫生服务中心-建立档案-挂号就诊B、患者-卫生服务中心-挂号-建立档案-就诊C、患者-卫生服务中心-挂号-就诊-建立档案D、建立档案-患者-卫生服务中心-挂号-就诊E、建立档案-患者-挂号-卫生服务中心-就诊
考题
门诊处方调剂的正确流程是()。
A、医生处方-药师审核-划价缴费-处方调配B、医生处方-划价缴费-药师审核-处方调配C、医生处方-药师审核-处方调配-缴费取药D、医生处方-划价缴费-处方调配-药师审核
考题
门诊护士安排候诊和就诊时，下列哪项不正确A．开诊前，备齐各种检查器械及用物B．开诊后，按挂号先后顺序安排就诊C．根据病情测量生命体征并记录D．大出血休克病人应立即安排急诊处理E．门诊结束后，检查候诊、就诊环境
考题
肝炎肠道门诊的管理中下列哪项错误()A.肝炎按黄疽和无黄疸进行隔离
B.取药、注射、采血、化验与普通病人分开
C.接触病人后洗手
D.诊室、人员、器械、用具固定
E.挂号、候诊与普通门诊分开
考题
《医院感染管理规范》中规定应做到诊室、人员、时间、器械固定；挂号、候诊、取药、病历、采血及化验、注射与普通门诊分开的科室是（）A、急诊科B、儿科门诊C、内科门诊D、传染科门诊、肝炎、肠道
考题
单选题下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是（）。A
医师及专业组定期出诊介绍B
挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明C
挂号须知的宣传D
实名制挂号与病案管理E
退换号原则
考题
单选题以下哪个门诊服务环节是门诊流程中应该得到改善的不合理逆流环节。（）A
X线检查后病人再次到诊室让医生看阳性结果B
血常规检查后病人再次到诊室让医生看阴性结果C
划价员发现缺药，病人再次到诊室让医生更改处方D
就诊后医生要求病人到挂号处改挂另一个科的号E
病人到CT室预约时间再次来到医院
考题
填空题挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间（）。
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