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填空题
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间（）。
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考题
药师调剂处方时，所实施的正确程序是A．收方→核查→划价收费→调配→发药B．收方→划价收费→调配→核查→发药C．审方→核查→划价收费→调配→发药D．审方→划价收费→调配→核查→发药E．审方→调配→核查→划价收费→发药
考题
处方调配的基本程序：A．收方-审方-划价-调配B．收方-划价-收费-核对-调配C．划价-收费-审方-调配-核对-发药D．收方-划价-收费-调配-核对-发药E．收方-审方-划价-收费-调配-核对-发药
考题
药师调剂处方时，所实施的正确程序是A.收方-核查-划价收费-调配-发药
B.收方-划价收费-调配-核查-发药
C.审方-核查划价收费调配发药
D.收方-审方-划价-调配-核对-发药
E.审方-调配核查划价收费-发药
考题
药师调剂处方时，所实施的正确程序是A:划价-收费-调配-核查-发药
B:划价-收费-核查-调配-发药
C:审方-划价-收费-调配-发药
D:审方-划价-收费-调配-核查-发药
E:审方-调配-核查-划价-收费-发药
考题
处方调配的基本程序正确的是A.收方→划价→收费→调配→发药
B.划价→收费→审方→调配→核查→发药
C.收方→划价→调配→核查→发药
D.划价→收费→审方→调配→发药
E.收方→审方→收费→调配→发药
考题
药师调剂处方时，所实施的正确程序是A、收方-核查-划价收费-调配-发药
B、收方-划价收费-调配-核查-发药
C、审方-核查划价收费调配发药
D、收方-审方-划价-调配-核对-发药
E、审方-调配核查划价收费-发药
考题
当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。A、增加导税人员B、增设窗口C、调整窗口功能D、增辟纳税人等候区
考题
药师调剂处方时，所实施的正确程序是（）A、收方-核查-划价收费-调配-发药B、收方-划价收费-调配-核查-发药C、审方-核查-划价收费-调配-发药D、审方-划价收费-调配-核查-发药E、审方-调配-核查-划价收费-发药
考题
网点排队客户多，应如何分流？（）A、正确引导客户使用自助设备、网银、手机银行等B、当客户等候人数过多或客户等候时间过长时，应向厅堂服务主管反映情况，建议加开窗口或其他机动安排C、给等候的客户递上宣传单或报纸杂志、茶水
考题
弹性窗口及弹性岗位的启用说法正确是（）A、当大厅客户等候人数超过15人或客户等候时间超过30分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。B、当大厅客户等候人数超过15人或客户等候时间超过20分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。C、当大厅客户等候人数超过10人或客户等候时间超过30分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。D、当大厅客户等候人数超过10人或客户等候时间超过20分钟，大堂经理应及时与营运主管联系，启用弹性窗口。
考题
单选题药师调剂处方时，所实施的正确程序是（）A
收方-核查-划价收费-调配-发药B
收方-划价收费-调配-核查-发药C
审方-核查-划价收费-调配-发药D
审方-划价收费-调配-核查-发药E
审方-调配-核查-划价收费-发药
考题
单选题医院医疗信息工作的源头是（）。A
门诊挂号工作B
住院登记工作C
门诊收费工作D
门诊划价工作E
门诊分诊工作
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