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根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，本作业指导书适用于电费坏账的（）等管理事宜

  • A、清理
  • B、申报
  • C、最终追索
  • D、以上均是

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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，可以申请坏账核销的情况有（）。A、债务单位被宣告破产B、债务单位涉及仲裁C、债务人进行债务重组D、债权超过诉讼时效的E、债务人失踪、死亡（或被宣告失踪、死亡）
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账风险点不包括（）。A、对坏账用户没有持续性追收B、坏账核销相关资料未能保存、资料遗失C、未遵循企业内控程序，擅自对账销案存资产进行销案D、对欠费客户资料缺乏管理，导致上报核销资料不完整
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考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收后仍未交清电费，逾期（）以上进入三级催收A、7天B、10天C、30天D、60天
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考题 根据《南方电网公司电费充值卡报废作业指导书》，电费充值卡报废，报废的类型有（）。A、遗失类B、损坏类C、过期类D、更换类
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考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。A、制定催费策略B、选择催费等级C、判断二级催收后客户是否交费D、停电处理E、复电
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。A、7B、8C、9D、10
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考题 根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，电费计算及复合作业步骤包括（）。A、电费计算B、电费验证C、停电处理D、现场复核及修改计费参数E、复电
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，坏账核销用户清单内容不包括（）。A、申请坏账核销损失汇总表B、催收电费及磋商记录文件C、债务人欠费记录D、法律意见书
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考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，要求作废发票不包括（）。A、遗失B、损毁C、打印出错D、机打发票
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，定期在系统中进行坏账核销账户筛选，每年应至少核销（）。A、1次B、2次C、3次D、4次
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考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，按（）填报「发票结存表」。A、周B、月C、季度D、年
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考题 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，电费坏账损失应按照国家相关规定进行确认，经国家相关部门批复同意后进行核销处理。坏账无论金额大小均不能自行核销。
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，（）坏账核销情况填报“南网公司电费回收情况表”。A、每周B、每月C、每半年D、每年
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账步骤风险点是（）。A、坏账核销相关资料未能保存、资料遗失B、客户资料核实有误C、抄表员与用户串通，提供虚假资料核销电费D、未经上级批准，私自核销
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考题 根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作
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考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，发票管理员对验收不合格的发票，单独退回。
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业步骤包括（）。A、坏账核销账户筛选B、准备坏账核销用户相关资料提交审批C、获得批准核销客户名单D、核销坏账E、客户信用评级
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考题 根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，计算电费包含（）。A、电度电费B、优惠电费C、基本电费D、功率因数调整电费E、基金及附加
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考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费发票实行限量领用，每次领用量不超过3个月。
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考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票的管理，是指（）电费普通发票的过程。A、领用B、打印C、派发D、以上三种均是
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考题 根据《南方电网公司电费充值卡报废作业指导书》，对于遗失的充值卡，即使是已激活的充值卡也可以进行报废处理。
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考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况，根据客户经营情况调整催费策略。
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考题 根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销，是指对符合电费坏账条件的客户向上级部门提请核销，经批复后在营销管理信息系统中进行坏账核销的过程。
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考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
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考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户故意或恶意欠费的，引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大，可采用（）等方式防范电费风险。A、预售电装置B、预收电费C、延长停电时间D、担保E、抵押
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考题 根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，具有总分关系、电量分摊等计费关联关系的客户，可以分开抄表计费。
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考题 根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，营业厅前台现金交费，需即时打印发票交与客户，无须在电费通知单上加盖印章。
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