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充电卡分为实名卡和非实名卡两种形式，实名卡需要客户进行实名登记，并留下联系方式，具有（）、销卡退费、查询等功能，可反复充值，不能透支，不计利息。

  • A、充值
  • B、充电
  • C、解灰
  • D、解锁
  • E、挂失
  • F、补卡

参考答案

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考题 非实名制充电卡不支持销卡退费，转实名制后可销卡退费。（）
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考题 采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡，充电卡分为实名制和非实名制两种，其中非实名制充电卡（）。A、卡内余额不能超过5000元B、可与“e充电”电子账户进行关联C、可在e充电APP端转换为实名卡
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考题 充电卡丢失后，客户可持有效身份证件去营业厅办理（）挂失解挂业务。A、充电卡B、非实名制卡C、实名制卡D、个人电卡
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考题 杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡，前台需先为用户操作哪项（）A、实名资料补录B、补卡C、营业停机
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考题 若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记A、业务同时B、业务前C、业务后D、以上都正确
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考题 关键信息变更、过户、补卡等仅限标志为什么类型的客户进行？（）A、实名B、非实名C、确认D、待确认
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考题 通过销售助手下单的用户，选择现场领卡（半成品卡）的交付模式，用户需要在哪里进行实名制激活？（）A、不需要，在下单过程中已经实名B、王卡助手上实名C、手机营业厅进行实名D、至附近营业厅进行实名
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考题 实名制卡最高充值3000元，非实名制卡最多充值1000元。
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考题 实名制认证是易充电平台对（）持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务。A、客户B、用户C、个人或用户D、用户或企业
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考题 非实名卡不需要客户进行实名登记，不可（），可反复充值，不能透支，不计利息。A、查询B、换卡C、挂失D、销卡退费
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考题 办理非实名充电卡时，无需提供任何证件。
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。若是实名制卡销卡，客户需提供实名制（）和（），业务人员需核实（），确认开卡人或代理证明。
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考题 充电卡分为（）两种。A、接触式B、实名制C、非接触式D、非实名制
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考题 实名标志分哪三个等级？（）。A、实名B、套卡资料补录C、待确认D、非实名
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考题 套卡客户只有在实名登记后号码才会自动激活（）
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考题 （）客户可以省内跨区进行实名登记？A、套卡客户B、非实名客户C、待确认客户
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考题 以下对补换卡规则描述正确的有：（）。A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务
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考题 实名制卡丢失后，客户可持（）去营业厅办理实名制卡（）业务。
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考题 开卡的方式有哪两种（）A、实名制、非实名制B、实名制、个人用户C、集团用户、非实名制D、个人用户、集团用户
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考题 非实名充电卡客户可在（）申请开具发票。A、95598网站B、营业网点C、“e充电”网站
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考题 以下哪种情况会导致客户充电卡的锁卡（）A、客户误操作导致充电中断B、系统故障导致充电中断C、实名制充电卡输入密码连续错误5次D、非实名制充电卡输入密码连续错误3次
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考题 非实名充电卡可以转换为实名卡。
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考题 办理非实名制充电卡时，无需提供任何证件。
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考题 营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，若是非实名制卡销卡，客户需提供原充电卡即可。
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考题 非实名制充电卡不支持换卡业务，转实名制后可换卡。（）
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考题 单选题若您为非实名登记客户，在办理完补卡（）需要进行实名制登记A 业务同时B 业务前C 业务后D 以上都正确
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