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套卡客户只有在实名登记后号码才会自动激活()


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考题 若您为非实名登记客户,在办理完补卡()需要进行实名制登记A、业务同时B、业务前C、业务后D、以上都正确

考题 当客户号码非实名销户后,客户凭什么可以重新申请回该号码?()。A、凭身份证原件B、凭号码对应的SIM卡C、凭入网协议

考题 客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码余额归还要求,营业员如何处理?()。A、核对SIM卡B、核对身份证原件C、确认转移号码D、告知本金转移金额E、告知馈赠金转移金额

考题 客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码重入网要求,营业员如何处理?()。A、号码已销户,不能重入网B、核对身份证原件C、核对SIM卡D、告知历史套餐不能保留

考题 实名补登记方式中营业厅进行身份登记和确认,登记后客户实名标志显示为实名。()

考题 新生专享优惠的办理规则:新增校园用户需成功实名登记且激活使用方可领取4G套卡,单个号码仅限领取一次。需校验校园客户学生证与身份证的一致性,确保校园用户的真实性。

考题 已激活未实名预付费用户在系统如何操作实名登记?()A、CRM-变更业务-真实身份认证B、CRM-资料变更-账户资料变更C、CRM-资料变更-客户资料变更

考题 客户本人申领绿卡后,须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡,否则不可办理其他业务。

考题 非实名卡不需要客户进行实名登记,不可(),可反复充值,不能透支,不计利息。A、查询B、换卡C、挂失D、销卡退费

考题 客户购买后,不想要商品;或客户购买时错选地市。应如何处理()A、对于未签收客户,拒收快递即可,物流会走快速退款流程,退货成功后10个工作日款项原路返回。B、对于已签收客户,号码30天内未激活,万能副卡会自动取消,可引导客户别激活万能副卡即可。C、直接落单交由后台处理。D、以上全部正确

考题 关于实名制购卡要求中的“三个必须”、“一个严禁”是指:()。A、客户提出购卡需求时:必须要求客户出示有效证件实物,禁止仅凭口头提供的身份信息办理入网B、必须对客户提供的证件进行查验,甄别人证是否一致、证件信息是否准确,并如实登记信息C、客户办理实名信息登记时必须要求现场拍照留底D、当用户不按实名登记要求出示有效证件原件时(如拒绝提供证件、提供无效证件或非本人证件或仅提供证件复印件等),营业人员严禁向客户出售号卡,且必须严格要求营业员执行先登记后激活流程

考题 仅限非实名客户省内跨区办理,待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理。()

考题 ()客户可以省内跨区进行实名登记?A、套卡客户B、非实名客户C、待确认客户

考题 A客户在CRM系统中显示为非实名客户,营业员可通过什么菜单进行认证确认后,将客户从非实名变更为实名?()A、关键信息变更;B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更

考题 套卡客户无论是否有实名登记,只有在通话后才会自动激活。 ()

考题 以下对补换卡规则描述正确的有:()。A、补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认客户需先进行实名登记后,方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含:服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场,可代办受理补卡业务

考题 不方便去营业厅办理实名登记的个人客户,可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡,到营业代办实名登记。()

考题 通过网上银行对本人已登记的信用卡进行激活时,可以输入()。A、客户申请时登记的电话号码B、客户申请时登记的手机号码C、客户申请时登记的预留问题及答案D、客户申请时登记的联系人手机号码

考题 通过网上银行对本人已登记的贷记卡进行激活时,可以输入()。A、客户申请时登记的电话号码B、客户申请时登记的手机号码C、客户申请时登记的预留问题及答案D、客户申请时登记的联系人手机号码

考题 在受理客户业务时,若客户账户未实名登记,以下做法错误的是:()A、应查清原因B、核对客户信息无误后,完成实名登记再办理其他相关手续C、核对客户信息无误后,要客户办理销户

考题 多选题不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。A开户:客户服务-产品订购-个人主体产品开户B身份确认并激活:客户服务-服务请求变更-身份确认并激活C实名登记并激活:客户服务-服务请求变更-实名登记并激活D销户:客户服务-服务请求变更-销户

考题 多选题通过网上银行对本人已登记的贷记卡进行激活时,可以输入()。A客户申请时登记的电话号码B客户申请时登记的手机号码C客户申请时登记的预留问题及答案D客户申请时登记的联系人手机号码

考题 判断题新生专享优惠的办理规则:新增校园用户需成功实名登记且激活使用方可领取4G套卡,单个号码仅限领取一次。需校验校园客户学生证与身份证的一致性,确保校园用户的真实性。A 对B 错

考题 多选题关于实名制购卡要求中的“三个必须”、“一个严禁”是指:()。A客户提出购卡需求时:必须要求客户出示有效证件实物,禁止仅凭口头提供的身份信息办理入网B必须对客户提供的证件进行查验,甄别人证是否一致、证件信息是否准确,并如实登记信息C客户办理实名信息登记时必须要求现场拍照留底D当用户不按实名登记要求出示有效证件原件时(如拒绝提供证件、提供无效证件或非本人证件或仅提供证件复印件等),营业人员严禁向客户出售号卡,且必须严格要求营业员执行先登记后激活流程

考题 单选题若您为非实名登记客户,在办理完补卡()需要进行实名制登记A 业务同时B 业务前C 业务后D 以上都正确

考题 多选题中银开放平台实名认证方法有以下方式()A可致电95566完成中银开放平台的实名认证B在中银开放平台网站注册用户名时选择绑卡注册,注册成功后即为实名认证用户C如果是不绑卡注册的用户,在中银开放平台网站登录成功后选择“我的银行卡”--“添加银行卡”,在成功添加卡后会自动成为实名用户D目前通过中银易商客户端加卡,提示到open.boc.cn先完成实名。客户可以通过任意一个中银开放平台互信的APP(中银易商体系的APP),通过加卡功能,在成功加卡后自动实现实名认证

考题 多选题客户购买后,不想要商品;或客户购买时错选地市。应如何处理()A对于未签收客户,拒收快递即可,物流会走快速退款流程,退货成功后10个工作日款项原路返回。B对于已签收客户,号码30天内未激活,万能副卡会自动取消,可引导客户别激活万能副卡即可。C直接落单交由后台处理。D以上全部正确