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正常情况下，客户申请变压器暂停当月，一般都将引发电量电费的波动（突变）。（）
参考答案
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考题
根据现行居民电价政策,以下关于低保、五保户免费电量说法正确的有()。
A.对有效期内的用电量进行扣减B.申请日之前的免费电量电费给予退补C.申请日之后的免费电量电费在当月电费中直接扣减D.若年用电量不足120千瓦时，则按实际用电量免收电费
考题
暂停变压器时间不足多长时间，暂停期间基本电费照收？超过多少天的当月基本电费按实用天数收取基本电费？暂停期满或每一日历年内累计暂停时间超过多长时间，不论客户是否申请恢复用电，供电企业应从其期满之日起，按合同约定的容量计收基本电费？
考题
产生零电量客户的原因主要有哪几种？（）A、由于客户原因连续几个月不用电，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户B、抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致C、电费结算产生纠纷，客户拒缴电费，暂停抄表结算D、贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量
考题
客户申请多人口家庭居民阶梯电价的，如客户办理前，电费结算已经发生二档电量（）。A、则应在用户申请时间按第一档电量执行B、则应在业务办理时继续按第二档电量执行C、则应在业务办理时计算第一档电量后按实际执行D、则应在业务办理时进行二档电量电费退费处理
考题
新装增容客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户审核，认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、表计的串并接方式、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。（）
考题
用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。（）
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