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研究表明,在与服务对象打交道的过程中,()的信息是由身体语言传递的。
- A、7%
- B、55%
- C、38%
参考答案
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考题
()是信息服务的四个基本构成要素。
A.信息策略与方法、信息技术、信息服务对象、信息服务内容B.信息策略与方法、信息技术、信息服务对象、信息服务者C.信息策略与方法、信息服务对象、信息服务者、信息服务内容D.信息技术、信息服务对象、信息服务者、信息服务内容
考题
在社会工作服务过程中遇到伦理困境时,社会工作者应遵循的操作原则有()。A:不向公众透露或泄露服务对象的个人信息与隐秘资料B:给予各服务对象相同的服务或资源C:最大可能地减少对服务对象的伤害D:保护生命是最高原则E:向服务对象提供服务相关的信息
考题
在综合实践活动课程内容的开发过程中,应以综合主题的方式,将研究性学习渗透于社区服务与社会实践、劳动与技术教育、信息技术教育之中,或由社区服务与社会实践统摄研究性学习、劳动与技术教育、信息技术教育的内容。A对B错
考题
在综合实践活动课程内容的开发过程中,应以综合主题的方式,将研究性学习渗透于社区服务与社会实践、劳动与技术教育、信息技术教育之中,或由社区服务与社会实践统摄研究性学习、劳动与技术教育、信息技术教育的内容。
考题
《收费服务标准化手册》规定:在接递卡票、使用文明用语、回答司乘人员问题、与司乘人员交流等过程中,收费员应眼睛注视着服务对象的()或()之间,与服务对象进行目光交流,传递敬意与友善。A、双眼B、双眉C、脸部D、嘴巴
考题
社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。A、积极主动B、感同身受C、自我披露D、提供信息
考题
身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是()。A、在作出反馈时,口头语言比身体语言准确B、反馈在严肃、紧张的氛围中进行,会取得更好的效果C、如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾,就会传达一种错误的信息D、在进行身体语言反馈时,无须保存记录
考题
单选题社会工作者与服务对象建立关系技巧中的()是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境,把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。A
积极主动B
感同身受C
自我披露D
提供信息
考题
单选题心理学家研究表明,人际互动中有()以上的信息是由非言语的形式传递的。A
30%B
55%C
65%D
80%
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