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边检人员小江在查验旅客时发生报警,小江在呼叫队领导的同时,微笑着向旅客解释“对不起,我们需要进一步核实您的资料,可能会耽误您一些时间,请稍等”,旅客点头表示理解并配合检查。小江的做法符合行政执法类服务要领的()要求。
- A、严格依法处理
- B、充分保障权利
- C、提供其他帮助
- D、争取服务对象的理解
参考答案
更多 “边检人员小江在查验旅客时发生报警,小江在呼叫队领导的同时,微笑着向旅客解释“对不起,我们需要进一步核实您的资料,可能会耽误您一些时间,请稍等”,旅客点头表示理解并配合检查。小江的做法符合行政执法类服务要领的()要求。A、严格依法处理B、充分保障权利C、提供其他帮助D、争取服务对象的理解” 相关考题
考题
小江学习刻苦认真,虽然基础并不好,但当他遇到困难时总能勇往直前,不达目的不罢休,因此他的学习成绩总是在班级里名列前茅。这体现了小江性格的()特征。A.态度
B.理智
C.意志
D.情绪
考题
小江生活在一个比较富裕的家庭,父亲是某公司的中层干部,母亲是全职家庭主妇,平时除了料理家务,还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩,生活很滋润,对儿子小江疏于管教。小江读小学时,父亲对他的管教还是很严厉的,因此他也比较听话,成绩也很好,但到小江读初中时,父亲升职为公司的总经理,平时应酬较多,在家时间相对较少,陪伴小江的机会少之又少,因此对儿子感到抱歉,并逐渐地对他溺爱了起来。这时,家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来,常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏,导致成绩急剧下降。学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班,小江因成绩变差最终被分到了普通班,和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧,慢慢地又认识了一群社会青年,经常一起惹是生非,感觉自己特别威风。中考之前,小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了,A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭,但小江的父亲用钱与对方家长私了了。自那以后,小江胆子越发大了起来,又迷上了摩托车飙车,变成公认的“问题青年”,这让小江的父母开始担心起来。
问题:
1.请结合案例,从个人、家庭、学校和社会四个方面来分析小江变成“问题青年”的原因。
2.作为社会工作者,应该如何针对小江的状况进行介入
考题
26岁的小江服役期间,因意外受了重伤,被确认为一级伤残,近来有自杀倾向,社会工作者小李立即以危机干预的模式加以介入。全面评估之后,小江似乎仍然不愿与小李拉近关系。此时,小李应该( )。
A.协助小江敞开心扉
B.运用人本主义的视角处理问题
C.保持冷静和平静
D.对小江表现出无条件的积极的关注
E.强迫小江与其建立良好的专业关系
考题
小江在部队服役期间因工受伤,入院后,医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后,向主治医生了解病情,询问经历,受伤后的治疗和心理状况,并告知自己的联系方式,其目的在于()A.建立专业关系
B.进行需求评估
C.稳定小江情绪
D.评估工作方案
E.实施工作计划
考题
某大型国企是客户经理小江负责的行业客户,该单位通信处的主管李工是小江的重要联系人,在服务的过程中,小江总是能听到李工的抱怨:反映产品过时,网络不稳定,带宽不够等问题,这些问题经常给李工的通信支撑工作造成很大的工作压力,但是当小江顺势向其推荐新业务时,李工又总是抱怨单位的高层领导不懂技术,不重视网络,也不愿意多批经费,只有出了问题时才会想起李工,请你给客户经理小江出个主意,怎样才能够帮到李工?
考题
小江今年23岁,服役期间因公致一级伤残,入住了荣誉军人康复医院,只是这个康复医院的硬件设施不足,为了保证小江接受最好的医疗,尽快康复,社工小李向小江提供相关的医疗资讯的同时,还帮助他联络医疗团队的各专业同仁,为小江提供全面性诊疗。小李的做法属于()。A、协助处置小江及其家庭的问题B、协助增强小江对医院环境的适应C、协助处理小江与医疗系统的关系D、出院及跟进服务
考题
小江在部队服役期间因公受伤,入院后被诊断为脊椎损伤。医务社会工作者小王在随医生巡诊中得知小江情况后,向主治医生了解小江的病情,向小江询问他受伤前的经历、受伤后的治疗和心理状况,让其安心配合治疗,并告知自己的联系方式。小江上述工作的目的有()A、建立专业关系B、进行需求评估C、稳定小江情绪D、评估工作方案E、实施工作计划
考题
9月16日上午,某市工商局保密员小江从市机要局取回一份密码电报,回到单位保密室后,他立即把电报放在桌面上准备做登记,就在此时,电话响了,主任打电话要他过去主任办公室,小江把密码电报放在抽屉后去了主任办公室,10分钟以后小江回到保密室登记,开始电报传阅处理程序。主管领导批示以后,小江马上通知相关科室负责人赵科长来阅文办理,赵科长来后一边看电报,一边随手拿起一张白纸准备做记录,小江马上予以制止。赵科长看完密码电报后就走了。小江将密码电报复印一份留存,并予以编号备注,然后把密码电报收回放到密码柜里。以上情景中,你认为小江有哪些做法失当?()A、把密码电报放在抽屉就去了主任办公室B、制止赵科长摘抄密件内容C、赵科长看完密码电报后,没有要求其在电报处理单上签名D、将密码电报复印一份留存,并予以编号备注E、在保密室拆阅密件
考题
在全国铁路接算站示意图中,川黔线(重庆至贵阳)上的接算站为()A、重庆、小南海、小寨坝、贵阳B、重庆、小南海、、三江、贵阳C、重庆、小南海、三江、寨坝、贵阳D、重庆、三江、万盛、小寨坝、中心、贵阳
考题
多选题26岁的小江服役期间,因意外受了重伤,被确认为一级伤残,近来有自杀倾向,社会工作者小李立即以危机干预的模式加以介入。全面评估之后,小江似乎仍然不愿与小李拉近关系。此时,小李应该()。A协助小江敞开心扉B运用人本主义的视角处理问题C保持冷静和平静D对小江表现出无条件的积极的关注E强迫小江与其建立良好的专业关系
考题
多选题小江在部队服役期间因公受伤,入院后被诊断为脊椎损伤。医务社会工作者小王在随医生巡诊中得知小江情况后,向主治医生了解小江的病情,向小江询问他受伤前的经历、受伤后的治疗和心理状况,让其安心配合治疗,并告知自己的联系方式。小江上述工作的目的有()A建立专业关系B进行需求评估C稳定小江情绪D评估工作方案E实施工作计划
考题
问答题江某出差到某一旅馆住宿,天花板电灯突然脱落,正好砸到江某身上,致使其受伤。为此,江某花去医疗费2093元。于是,江某要求旅馆赔偿损失,但旅馆老板不同意,理由是吊灯是装修队安装的,与旅馆无关。江某又去找装修队,但装修队认为,吊灯脱落时螺丝磨损造成的,与装修队无关。两家相互推诿,江某诉至法院。本案中旅馆、装修队的责任如何界定?
考题
单选题边检执勤人员小钟在查验旅客时,刚好遇到大学老师从她的通道过,老师的资料在提交后产生了报警,小钟请老师稍等下,老师问她发生了什么事情,小钟悄悄对老师说“应该是同名同姓产生报警了,不要紧”。小钟的做法违背了()服务禁忌。A
态度生硬B
对服务对象品头论足C
挖苦服务对象D
擅自回答服务对象提出的敏感问题
考题
多选题小江在部队服役期间因工受伤,入院后,医务社会工作者小王在随医生巡诊得知小江情况后,向主治医生了解病情,询问经历,受伤后的治疗和心理状况,并告知自己的联系方式,其目的在于()。A建立专业关系B进行需求评估C稳定小江情绪D评估工作方案E实施工作计划
考题
单选题边检人员小江在查验旅客时发生报警,小江在呼叫队领导的同时,微笑着向旅客解释“对不起,我们需要进一步核实您的资料,可能会耽误您一些时间,请稍等”,旅客点头表示理解并配合检查。小江的做法符合行政执法类服务要领的()要求。A
严格依法处理B
充分保障权利C
提供其他帮助D
争取服务对象的理解
考题
多选题导游员小江因主观原因发生了误机事故,可能出现的主观原因是( )。A小江团队中的游客突发疾病B小江送早班机睡过了头C小江为旅游团安排行程过紧D小江团没有认真核实机票E旅游团的车子抛锚了
考题
单选题在全国铁路接算站示意图中,川黔线(重庆至贵阳)上的接算站为()A
重庆、小南海、小寨坝、贵阳B
重庆、小南海、、三江、贵阳C
重庆、小南海、三江、寨坝、贵阳D
重庆、三江、万盛、小寨坝、中心、贵阳
考题
单选题小江今年23岁,服役期间因公致一级伤残,入住了荣誉军人康复医院,只是这个康复医院的硬件设施不足,为了保证小江接受最好的医疗,尽快康复,社工小李向小江提供相关的医疗资讯的同时,还帮助他联络医疗团队的各专业同仁,为小江提供全面性诊疗。小李的做法属于()。A
协助处置小江及其家庭的问题B
协助增强小江对医院环境的适应C
协助处理小江与医疗系统的关系D
出院及跟进服务
考题
问答题 案例: 小江生活在一个比较富裕的家庭,父亲是某公司的中层干部,母亲是全职家庭主妇,平时除了料理家务,还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩,生活很滋润,对儿子小江疏于管教。小江读小学时,父亲对他的管教还是很严厉的,因此他也比较听话,成绩也很好,但到小江读初中时,父亲升职为公司的总经理,平时应酬较多,在家时间相对较少,陪伴小江的机会少之又少,因此对儿子感到抱歉,并逐渐地对他溺爱了起来。这时,家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来,常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏,导致成绩急剧下降。学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班,小江因成绩变差最终被分到了普通班,和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧,慢慢地又认识了一群社会青年,经常一起惹是生非,感觉自己特别威风。中考之前,小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了,A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭,但小江的父亲用钱与对方家长私了了。自那以后,小江胆子越发大了起来,又迷上了摩托车飙车,变成公认的“问题青年”,这让小江的父母开始担心起来。 问题: 1.请结合案例,从个人、家庭、学校和社会四个方面来分析小江变成“问题青年”的原因? 2.作为社会工作者,应该如何针对小江的状况进行介入?
考题
判断题小江与小史领取了结婚证,在操办婚礼过程中,小江因劳累过度,突发心脏病而亡。由于二人并未同居,因此,小史无权继承小江的遗产。A
对B
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