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在硬币差额情况处理中,查看AFC车间维修员在()记录情况,追查可能导致正差额的情况;。

  • A、车站补币记录
  • B、结账列印
  • C、TVM数据
  • D、《特殊票款交接记录表》

参考答案

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考题 站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知值班员(客运)或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并填写()。 A.《售票结算单》B.《乘客事务处理单》C.《车票退款记录表》D.《特殊情况票款交接记录表》

考题 常用的监控质量记录有()A、车道特殊处理登记表B、电话记录C、收费车道监控监听记录D、监控员监督记录E、监控设备维修情况记录

考题 在TVM内部发现有散落的硬币、纸币时,应立即取出,交给客运值班员,并在()的备注栏做好登记注明。A、长沙地铁AFC系统测试票借用表B、特殊情况票款交接记录表C、长沙地铁AFC系统测试票归还表D、长沙地铁AFC系统测试票补办表

考题 收益审核员核对《车站营收日报》时,根据()核对“特殊情况票款”。A、《客服员结算单》B、《特殊情况票款登记表》C、《设备补币、清点记录表》D、《车站票卡售存统计表》

考题 收益审核员核对《封包记录表》时,根据()核对“票款封包金额”、“兑零金额”、“送行总金额”,并检查大小写是否一致、准确。A、《设备补币、清点记录表》B、《车站营收日报》C、《TVM结算日报表》D、《ISM结算日报表》

考题 追查《设备补币、清点记录表》某台钱箱差异时:根据TVM当日补币、接收、找零硬币、纸币总数统计,计算应回收硬币、纸币数量,与()内记录各硬币、纸币钱箱回收金额核对。

考题 车站在《设备补币、清点记录表》备注有异币、残币时,检查异币、残币与备注内容是否一致,若一致,则向自动化中心发送设备问题,若不一致,则录入()。A、《TVM/ISM差异情况统计》B、《车站差异情况统计表》C、《车站TVM/ISM差异情况统计》D、《TVM/ISM差异情况统计表》

考题 巡逻安防员在每次协助监控中心和其他岗位处理完毕紧急事务后,要将处理情况简要记录在()上。A、客服登记本B、巡逻记录表C、交接班记录表D、个人工作记录本

考题 监控中心值班秩序管理员应将设备每班运行情况记录在()。A、岗位值班记录表B、设备维修记录表C、监控中心设备运行记录表D、领班交接班记录表

考题 TVM结账后发现有硬币未清空,下列处理正确的有?()A、重新结账,找零箱硬币全部清空,TVM正常投入使用B、重新结账仍未清空,回收硬币找零箱回AFC票务室清点确认硬币全部找回,TVM正C、重新结账后,循环找零箱未清空的,TVM暂停服务,AFC修复后投入使用D、重新结账后硬币无法清空需在《车站收入日报》备注

考题 以下需要上交的TVM小单有()。A、TVM少找零B、结账列印C、单程票补充小单D、硬币备用找零箱取出记录

考题 以下关于TVM补币流程错误的是?()A、补币工作由当班客运值班员完成B、补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作,过程中不得遮挡监控仪C、补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留D、车站须填写《TVM补币记录本》,操作人员共同签章确认

考题 TVM内拾获遗留5元纸币()。A、计入《TVM清点记录》纸币回收实点金额B、不计入《TVM清点记录》纸币回收实点金额,但需在备注栏说明C、计入《特殊票款登记表》“TVM其他现金”D、计入《特殊票款登记表》“客值交接长款及其他”

考题 若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写()并备注情况。A、《特殊情况票款交接记录表》B、《售票结算单》C、《乘客事务处理单》D、《车票退款记录表》

考题 售票员之间交接班时填写的报表是()A、《车站票务交接班登记表》B、《车站BOM操作员交接记录表》C、《票务钥匙使用记录》D、《售票员票款结算单》

考题 普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。A、《乘客事务处理单》B、《特殊情况票款交接记录表》C、《乘客票务事务审批表》D、《车站特殊票务事件退款申请表》

考题 “按规定着装,当班前了解有关客运、车站设备及行车情况,查看车站值班员记录本,检查行车用品,做好与上一班的交接工作和交接班记录。”这是属于()的岗位职责。A、站长B、值班站长C、售票员D、站务员

考题 单选题以下关于TVM补币流程错误的是?()A 补币工作由当班客运值班员完成B 补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作,过程中不得遮挡监控仪C 补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留D 车站须填写《TVM补币记录本》,操作人员共同签章确认

考题 单选题在TVM内部发现有散落的硬币、纸币时,应立即取出,交给客运值班员,并在()的备注栏做好登记注明。A 长沙地铁AFC系统测试票借用表B 特殊情况票款交接记录表C 长沙地铁AFC系统测试票归还表D 长沙地铁AFC系统测试票补办表

考题 单选题售票员之间交接班时填写的报表是()A 《车站票务交接班登记表》B 《车站BOM操作员交接记录表》C 《票务钥匙使用记录》D 《售票员票款结算单》

考题 多选题TVM结账后发现有硬币未清空,下列处理正确的有?()A重新结账,找零箱硬币全部清空,TVM正常投入使用B重新结账仍未清空,回收硬币找零箱回AFC票务室清点确认硬币全部找回,TVM正C重新结账后,循环找零箱未清空的,TVM暂停服务,AFC修复后投入使用D重新结账后硬币无法清空需在《车站收入日报》备注

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考题 单选题站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知值班员(客运)或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并填写()。A 《售票结算单》B 《乘客事务处理单》C 《车票退款记录表》D 《特殊情况票款交接记录表》

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考题 单选题若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写()并备注情况。A 《特殊情况票款交接记录表》B 《售票结算单》C 《乘客事务处理单》D 《车票退款记录表》

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