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（请给出正确答案）
电话基本礼貌：（）
- A、排除嘈杂的声音
- B、避免经常碰触耳机听筒产生嘈杂声音，以免声音受干扰
- C、不要一边吃东西，一边讲电话
- D、不要拿起电话就一直“喂”
参考答案
更多 “电话基本礼貌：（）A、排除嘈杂的声音B、避免经常碰触耳机听筒产生嘈杂声音，以免声音受干扰C、不要一边吃东西，一边讲电话D、不要拿起电话就一直“喂”” 相关考题
考题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟B.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点，避免周围太嘈杂等D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等
考题
关于语音单通,环回、回音等描述,以下不正确的是()
A.单通：是指打电话的一方可以听到对端的声音，但是对端无法听到本端的声音；B.环回：是指打电话的一方听到自己的声音，但是听不到对端的声音；C.电学回（音）是一种直接由声音反射噪声的回声，如声音从手机的耳机出来后又从麦克风回灌回去，则回去的声音就成了声学回声；D.声学回（音）是一种直接由声音反射噪声的回声，如声音从手机的耳机出来后又从麦克风回灌回去，则回去的声音就成了声学回声。
考题
打电话时，以下表述正确的是()A挂电话时，地位高者先挂电话B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音
考题
在一些嘈杂的场所，经常看到一些用玻璃制作的电话间，其隔音效果很好，这是因为( )A．声音在玻璃中不能传播B．电话间内的声音传播介质——空气太少了C．电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃反射了D．电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃吸收了
考题
下列对电话礼仪表述正确的是（）A、在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。B、主动报出名字及问候。C、不应主动询问对方需求。D、一般情况是由对方先挂线，如果是我们先挂线时，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒，礼貌结束电话。
考题
接听电话的礼仪和心理准备是（）。A、电话响三声内接起，用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B、姿势正确，微笑着讲话C、一边工作一边接电话D、例行公事地、机械地接听电话E、不强占对方的时间
考题
凌晨2点，熟睡中的小明突然被一阵嘈杂的声音吵醒，仔细一听，原来是旁边建筑工地的水泥搅拌机的声音，小明应该直接拔打哪个电话进行投诉？（）A、12369（环保）B、12319（市政）C、110（公安）D、96096（交通）
考题
电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以下关于电话接听操作不正确的是哪项（）？A、接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑B、如来电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。C、当客人到达前台的同时前台电话铃响，前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人；再按要求热情的为来电客人提供所需服务（前台服务员应迅速拿起电话并礼貌地说：“您好，如家前台！对不起，请稍等”用手捂住电话听筒，礼貌的请站在前台的客人稍等，迅速接听来电：“对不起，让您就等了。”尽快结束通话后为上门客人提供所需服务。）D、与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断
考题
在一些嘈杂的场所，经常看到一些用玻璃制作的电话间，其隔音效果很好，这是因为（）。A、声音在玻璃中不能传播B、电话间内的声音传播介质——空气太少了C、电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃反射了D、电话间内打电话者与电话间外人群的声音被玻璃吸收了
考题
多选题以下关于电话礼仪的要求，说法正确的是（）。A为了保证自己不要错过电话，可以把电话铃声音量调成最大音量B不可以猛挂电话C不可以在通话过程中吃东西D不可以在通话过程中与他人闲聊
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