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营销管理决策支持层是对综合信息进行分析处理，为营销决策提供科学依据的软硬件系统。
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考题
（）就是运用科学的方法，通过各种途径、手段，有目的、有计划、系统而客观地收集、记录、整理与分析有关市场营销的现状和历史资料，预测其发展趋势，为企业营销决策和管理提出方案或建议，为企业决策者进行科学决策提供依据的活动。A、市场营销B、问卷调查C、市场调查D、市场细分
考题
（）为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。A、生产管理系统B、配网故障研判技术支持系统C、营销管理系统D、配电自动化系统
考题
判断题内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。A
对B
错
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