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当日收费完毕后，收费员应核对的项目有：（）

  • A、银行进账回单
  • B、发票存根
  • C、未收电费发票
  • D、作废发票

参考答案

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考题 下列关于收费员纸卡管理正确的是()。A.对收到的纸卡要按规定通报监控室B.在处理完毕后要将纸卡按回收时间序列整齐存放C.在交班时上交票据室D.收费员自行保管收回的纸卡
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考题 收费员上班工作流程顺序不正确的是()。A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统
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考题 下列关于欠费处理叙述正确的是()。A.若司机无足够现金支付通行费，收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理，完毕后通报监控室B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押C.欠费车必须输入全车牌D.收费员刷卡完毕后，车辆闯关，经监控室与收费班长同意后，可进行欠费处理
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考题 遇入口上交回退卡，站审带员（）。A、按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员B、按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录C、按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录D、不用专门进行稽核
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考题 监控员应与收费员进行非正常情况记录的核对，核对无误后，值班站长应在（）上签字。
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考题 为了防盗抢，收费员进入票房后应做到：（）、（）、（）、（）、（）
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考题 在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”，此时收费员应如何处理？
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考题 交班收费员在《（）》上登记当前票据的起止号码，接班收费员核对后，双方（）。
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考题 驾驶员程某驾驶一辆小轿车，行驶至MTC出口车道，在出示复合通行卡后，又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？请按顺序填写。（）A、收费员先读复合通行卡B、选择CPU卡的付费方式C、读CPU卡核对车牌后收费放行D、按现金收费方式收费放行
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考题 划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后，对特约委托客户的电费数据进行处理，注意核对（）等信息，形成特约委托数据。A、电费合同号B、客户编号C、开户银行及账号D、应收电费
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考题 收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。
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考题 柜台收费当日收费完毕后，应对（）进行清点，无误后填制（）。
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考题 收费员受理客户缴费业务时，应仔细核对（）和（），以免造成混淆。
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考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，收费员扎账是指收费员汇总各收费员的当日收费信息（现金、票据等）并确认。
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考题 出口车道收费员登陆工班时，需要核对待打印发票的起始号码。
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考题 以下关于收费差错处理不正确的是（）A、收费员自己发现长款差错，可将长款归为己有B、收费员发生长短款差错的，应填写说明交稽查审片核查C、收费员短款应补足，长款应上缴D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误，应令其核对重写
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考题 发现收费员私放车辆违纪行为，监控员应做以下不正确的是（）A、询问收费员具体情况B、及时制止收费员C、做好详细记录D、通知收费员他违纪一次
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考题 解款时，收费员进入解款室后应（）。A、关闭门窗B、打开金库保险箱C、填写票证日报D、与所务人员核对票款
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考题 车辆如在MTC车道出口，驾驶员在出示通行卡的情况下，后又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？（）A、收费员先读复合通行卡。B、选择CPU卡的付费方式。C、读CPU卡核对车牌后收费放行D、按现金收费方式收费放行。
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考题 下列关于收费员下班操作流程说法正确的是：（）。A、收费员在当前业务处理完毕，车辆驶离车道后，可按下【下班】键，再按【确认】键执行下班操作。B、若车道内有未完成的业务，按【下班】键无效。C、若为误操作，收费员可按【取消】键取消。D、如果业务数据没有完全上传至收费站，收费员按【下班】后，系统提示“数据未上传，请联系维护人员”。此时应通知值班人员以便及时排除网络故障。
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考题 接班收费员进入岗亭后，应做好的交接班程序有（）。A、进行口头交接B、接班收费员查看交接班记录C、检查岗亭卫生D、在交接班记录上签字
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考题 某收费员不慎丢失自己的收费员卡，为防止非法人员在系统中使用该卡，应利用收费员卡挂失功能将该收费员的身份卡挂失。
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考题 当班期间对收费员的发型有何要求？（分男、女收费员）
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考题 票管员要严格执行《通行费票据、票款管理办法》的有关规定，对每个收费员要分别建立（），做到日清月结，并在月底与收费员填写的（）相核对。
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考题 交接班时，交班收费员在《交接班记录》上登记打印机上票据当前的起止号码，接班收费员核对并签字确认。
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考题 收费员丢失收费员卡，票据员应利用（）功能挂失。
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考题 收费系统出口车道更换票据操作的步骤有：（）。A、收费班长/收费员按【票号】键，选择【换上票据】。B、系统提示输入发票起号，收费班长/收费员输入实际起号，系统再次提示输入发票起号，收费班长/收费员再次输入。起号输入正确后，系统提示输入止号，方式同起号，也为两次。C、系统核对起止号的两次的输入，如果不一致，进行错误提示，然后返回重新输入，只到两次输入一致。D、票据换上成功后，系统更新界面显示，收费员/收费班长应检查是否与实际票据起止号一致。
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