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临下班时,对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户,应()。
- A、约时办理
- B、下一班次
- C、继续办理
- D、礼貌拒绝
参考答案
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考题
已临近下午下班时间,某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务,该办税服务厅正确的做法应该是()。A、办税服务厅主任告知纳税人已经下班,劝在厅的纳税人明天再来办理B、预测纳税人需要等候时间,并在纳税人等候或取号时,及时提醒纳税人预计办理时间,由纳税人自愿选择是否继续等候办理C、导税人员在纳税人进厅取号时告知纳税人已临近下班,办理业务需明天再来D、关闭办税服务厅大门,提示纳税人明天办理
考题
下列关于收费员下班操作流程说法正确的是:()。A、收费员在当前业务处理完毕,车辆驶离车道后,可按下【下班】键,再按【确认】键执行下班操作。B、若车道内有未完成的业务,按【下班】键无效。C、若为误操作,收费员可按【取消】键取消。D、如果业务数据没有完全上传至收费站,收费员按【下班】后,系统提示“数据未上传,请联系维护人员”。此时应通知值班人员以便及时排除网络故障。
考题
判断题延时服务是指对下班时需办理的涉税事项,应延长工作时间办理完成。A
对B
错
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