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《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为，对客户投诉做好受理记录，并在（）日内答复处理情况。对重大问题的处理，按有关规定办理。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
参考答案
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考题
《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的“三电”是指（）。A、人情电、违章用电、无表用电B、人情电、关系电、权力电C、关系电、违章用电、权力电D、无表用电、人情电、权力电
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议，派发（）业务。A、建议-服务质量-服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电服务-服务行为D、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范
考题
《农村供电营业规范化服务标准》（试行）规定：严格执行电价政策，积极主动做好宣传工作，杜绝电费收缴中的（）现象。A、借机摊派B、三电C、三乱D、搭车收费
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