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由于客户原因无法抄表到位,应参照该户()用电量记录本月电能表指示数,次月应抄表到位。
- A、上月
- B、前两个月
- C、前三个月
- D、前半年
参考答案
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考题
抄表员抄表如遇居民生活用电户锁门,必须严格按照下列方法处理:()。A、在不可能约时补抄的情况下,可按前一个月用电量暂计当月电费,在抄表卡上注明"暂计",以示区别B、估抄推码C、必须3日内补抄,在不可能约时补抄的情况下立即终止供电D、下次抄表时,必须实抄到位,并核对用电量
考题
有一照明用户上月抄见数是424kW2h,本月抄见数是707kW2h,表计是直读表,照明电价为0.52元/(千瓦2时),则本月该户应缴纳电费()。A、147.16元B、220.48元C、367.64元D、167.64元
考题
某10KV高压供电工业户,TA为300/5A(穿2匝),TV为10000/100V,有功电能表起数为当月抄码455,上月抄码为355,该户本月的计费电量为()KWh。A、600000元B、300000C、10000D、6000
考题
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于现场抄表说法正确的是()。A、现场抄表时,抄表员应到达现场,出示工作证件B、出发前,认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全C、抄表数据下装准备工作应在抄表前三个工作日内完成,并确保数据完整正确D、根据需求随时可以变更抄表计划E、因客户原因未能如期抄表时,应通知客户待期补抄并按合同约定或有关规定计收电费
考题
产生零电量客户的原因主要有哪几种?()A、由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户B、抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致C、电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算D、贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—电能表异常C、服务申请—抄表数据异常D、故障报修
考题
根据《供电营业规则》,下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是()。A、供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数B、由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清C、因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电D、因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,作业人员在计量自动化系统中检查远程抄表数据,若确认由于系统原因导致不能获取远程抄表数据,则应启动()。A、估抄B、人工抄表C、参照上月抄表数据D、应急抄表
考题
《供电营业规则》规定,由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知用户待期补抄或暂按()计收电费,待下次抄表时一并结清。A、往年同月份用电量B、前次用电量C、前六个月平均用电量D、前三个月平均用电量
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映本月抄表电量比上月明显增多,需电力公司到现场核实,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—抄表数据异常C、服务申请—电能表异常D、故障报修
考题
抄表人员在抄表时,巡视电能表应注意哪些情况?
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