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由于客户原因无法抄表到位,应参照该户()用电量记录本月电能表指示数,次月应抄表到位。
A上月
B前两个月
C前三个月
D前半年
参考答案
参考解析
略
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考题
抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程;目前抄表方式主要有()。A、使用抄表卡手工抄表;B、使用抄表微机手工抄表;C、远红外抄表;D、集中抄表系统抄表;E、远程(负控)抄表系统抄表。
考题
抄表员抄表如遇居民生活用电户锁门,必须严格按照下列方法处理:()。A、在不可能约时补抄的情况下,可按前一个月用电量暂计当月电费,在抄表卡上注明"暂计",以示区别B、估抄推码C、必须3日内补抄,在不可能约时补抄的情况下立即终止供电D、下次抄表时,必须实抄到位,并核对用电量
考题
根据《供电营业规则》,下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是()。A、供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数B、由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清C、因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电D、因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时,供电企业应通知该用户得终止供电
考题
产生零电量客户的原因主要有哪几种?()A、由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户B、抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致C、电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算D、贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—电能表异常C、服务申请—抄表数据异常D、故障报修
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,作业人员在计量自动化系统中检查远程抄表数据,若确认由于系统原因导致不能获取远程抄表数据,则应启动()。A、估抄B、人工抄表C、参照上月抄表数据D、应急抄表
考题
电能表实抄率是指考核期内实抄表户数占应抄表户数的百分比。
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