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抄表工作包括()、电能表异常处理。
- A、新户确定抄表日期
- B、接收、发送抄表数据
- C、现场抄表,电能表止度录入
- D、电量计算,突增突减分析
参考答案
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考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户怀疑本月电费计算存在问题,客户无法配合进行现场核实电能表指数,需电力公司到现场核实,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—电能表异常C、服务申请—抄表数据异常D、故障报修
考题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:【抄表管理】主题包括:电能表实抄率、抄表准时率、自动化抄表结算率、高压用户首次抄表及时情况、()五个监控子项。A、核算异常工单处理情况B、电费发行情况C、抄表员轮换周期D、抄表差错率
考题
智能电能表通过显示屏显示电能表工作状态,当有报警事项发生时,电能表显示屏出现常亮状态,具体有以下两种情况()。A、余额不足B、电能表停抄电池欠压时C、智能电表故障D、智能电表停电
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