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非直供户客户反映电价问题时应如何回答?


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考题 针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题,如资费、价格等,应如何回答()。 A、将由我们的客户经理向您解答B、将由我们的客户经理向您解答C、将由我们的领导向您回答

考题 ()执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。 A.多户合用电能表的B.一户多表居民C.居民和非居民混用D.居民和经营性机构混用

考题 转供户视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按直供户的规定办理。A对B错

考题 电价按照生产流通环节划分可分为:①直供电价;②趸售电价;③互供电价。A对B错

考题 按电能销售方式,电价可分为()A、上网电价B、趸售电价C、转供电价D、直供电价E、销售电价

考题 按用电时间序列划分,电价可分为()A、峰谷电价B、丰枯电价C、转供电价D、直供电价E、销售电价

考题 电价按照生产流通环节划分可分为:①直供电价;②趸售电价;③互供电价。

考题 某机械厂用电变压器容量为500kVA,此户应执行()电价。A、普通工业B、大工业C、非工业D、非居民照明电价

考题 客户反映户表关系不对应,应如何处理?

考题 非直供客户要求报修时应如何回答?

考题 转供户视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按直供户的规定办理。

考题 多户合用电表的、一户多表居民、居民与非居民混用的和执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。()

考题 客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 执行居民电价的非居民客户中设置的电动汽车充电设施用电,执行()电价。A、非居民照明B、非工业C、居民用电价格中的合表客户D、普通工业

考题 在受理工单时如客户反映多个号码的问题应如何受理?

考题 凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力,不分容量大小,也不分照明、动力,均实行()统一执行商业电价。A、一户一表B、一户一价C、直供电价D、分线分表

考题 ()执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。A、多户合用电能表的B、一户多表居民C、居民和非居民混用D、居民和经营性机构混用

考题 客户过户、分户、并户、销户时如何处理欠费问题?

考题 执行峰谷电价和力率调整电费客户的平均电价应如何计算?

考题 对外营业的游泳池应执行()电价。A、照明电价B、非居民电价C、商业电价D、非工业电价

考题 《供电营业规则》规定,被转供户视同供电企业的直供户,与直供户享有同样的用电权利,其一切用电事宜按直供户的规定办理。

考题 我国销售电价实行分类电价和()。A、分时电价B、上网电价C、互供电价D、直供电价

考题 多选题按照生产和流通环节划分,电价可以分为()A直供电价B转供电价C上网电价D互供电价E销售电价

考题 单选题省及省以上电网对县及县以下供电企业销售电能的价格被称为(  )。A 直供电价B 直售电价C 趸售电价D 趸供电价

考题 单选题趸售供电企业的转售电价,应当执行国家规定的本地区的(  )。[2005年真题]A 直供电价B 趸售电价C 直供电价加上供电费用D 折扣电价

考题 多选题按用电时间序列划分,电价可分为()A峰谷电价B丰枯电价C转供电价D直供电价E销售电价

考题 多选题按电能销售方式,电价可分为()A上网电价B趸售电价C转供电价D直供电价E销售电价