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简述坐收电费的业务规范。
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考题
《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第()日起直至月末、其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后()天内交清电费
A.1B.3C.5D.10
考题
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为()
A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第3日起直至月末B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第5日起直至月末C.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费D.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费
考题
用户直接到局上缴电费,局营销人员在营销MIS系统坐收模块里,选(),输入交款金额,然后点击电费上交后,打印出一式三联()。A、财务代收B、供电营业所上缴电费结算凭单C、异地代收D、上交收据
考题
《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费
考题
单选题不属于现行电费回收方式的是()。A
现收B
银行托收C
坐收D
个人代收
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