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关于对“健康管理服务是无形的”的解释,不正确的选项是()
- A、客户在购买服务以前不能看到
- B、客户在购买服务以前不能听到
- C、在获得服务前,客户无法通过有形的方式来判断质量与价值
- D、在获得服务前,客户可以通过无形的方式来判断质量与价值
参考答案
更多 “关于对“健康管理服务是无形的”的解释,不正确的选项是()A、客户在购买服务以前不能看到B、客户在购买服务以前不能听到C、在获得服务前,客户无法通过有形的方式来判断质量与价值D、在获得服务前,客户可以通过无形的方式来判断质量与价值” 相关考题
考题
关于健康风险管理与健康保险的有机衔接, 说法不正确的是( )。A. 健康风险管理通过健康保险产品充实健康增值服务B. 被保险人的人群健康风险管理C. 慢性病门诊管理D. 大病补充医疗保险
考题
健康管理服务的()特性是指消费者在购买健康服务时,客户本人就在“工厂”里,亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作“瞬间真实”。
A.易逝性
B.无形性
C.客户的参与程度
D.客户的满意标准不同
考题
某集团公司高层一百人的群体健康管理(高端群体的健康管理计划)关于健康管理服务过程中各部门人员的分工和职责不正确的是( )
A.负责服务实施的健康管理服务中心对健康管理服务进行安排和协调
B.健康管理师负责个人的健康检查
C.健康管理师及其他人员协同负责相关的后续服务
D.人群的管理部门协助保证健康管理服务的落实
考题
下列说法中,对健康管理概念叙述错误的是( )A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务
B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务
C.健康管理是长期连续的健康服务
D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务
E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
考题
有关健康管理服务,不正确的描迷是()A、健康管理服务具有易损性B、健康管理服务具有不可割性C、客户的关键体验来自于对所参与过程的感觉D、在获得服务前,客户要以通过无形的方式来判断质量与价值
考题
关于健康与营养档案管理方法不正确的选项是()A、健康与营养档案应规范排序和保存,并且字迹清晰可读B、几乎所有的人都希望自己的健康记录资料由健康照顾者管理,并放在安全可靠的地方C、健康档案记录的内容可能会涉及居民的隐私,应注意保护D、服务对象的营养和健康记录资料只对居民个人和单位领导开放
考题
以下选项哪一个是描述健康管理人群需求特征中需求的发展性的()A、慢性病的疾病管理需求具有可重复性B、健康管理的需求本身具有超前性C、健康管理服务会影响到单位或其他场所的其他消费者D、随着服务不断深入,消费者对健康管理服务的需求随之发展
考题
健康管理服务与一般消费产品的区别不包括()A、健康管理服务具有易损性,一般消费产品不具有易损性B、健康管理服务具有不可分割性,一般消费产品具有可分割性C、健康管理服务是有形的,一般消费产品是无形D、健康管理服务具有可变性,一般消费产品无可变性
考题
以下选项不属于0~36个月儿童中医药健康管理服务记录表的是()A、1岁以内儿童中医药健康管理服务记录表B、1~2岁儿童中医药健康管理服务记录表C、3~6岁儿童中医药健康管理服务记录表D、中医药健康管理服务记录表
考题
关于健康风险管理,说法不正确的是()。A、健康风险管理与保险服务结合,可以更好满足用户需求B、健康风险管理可以全面避免健康体检中的各种风险因素C、健康风险管理可以提高被保险人的健康意识D、健康风险管理可以通过降低发病率提高保险公司的盈利能力
考题
关于对老年健康管理服务的理解错误的是()A、对于已纳入相应慢病健康管理的老年人,年度健康管理服务可作为一次随访服务B、提供1次老年人健康管理服务相当于做1次随访C、老年人健康管理就是完成一年一次的全面体检D、每年只要给列入管理的老年人提供一次全面的健康管理服务即可
考题
单选题关于健康管理在社区卫生服务中的作用,叙述错误的是( )。A
识别健康危险因素B
对疾病进行治疗C
指导医疗需求和医疗服务D
实现全程健康信息管理E
控制健康危险因素
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