考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限高压单电源客户不超过()个工作日。
A.7B.10C.15D.30
考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,低压电力客户不超过()个工作日
A.2B.3C.5D.7
考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见
A.1，5B.1，7C.2，5D.2，7
考题
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,居民客户不超过()个工作日。
A.2B.3C.5D.7
考题
国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过（ ）个工作日，低压电力客户不超过（ ）个工作日，高压单电源客户不超过（ ）个工作日。A.3
B.5
C.7
D.15
考题
国家电网公司“十项承诺”中规定，城市用户供电可靠率应达到99%。A对B错
考题
（）是公司全体员工应共同遵守的行为准则。A、《国家电网公司员工行为十个不准》B、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》C、《国家电网公司员工守则》
考题
国家电网公司供电服务承诺：对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后1个工作日内恢复供电。
考题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。A、1，5B、1，7C、2，5D、2，7
考题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。A、99%B、97%C、95%D、96%
考题
国家电网公司在电网服务中要求推广（）。A、“国家电网”服务品牌B、十项承诺C、“95598”客户服务系统D、十个不准
考题
国家电网公司承诺，城市地区供电可靠率不低于99.90％，居民客户端电压合格率不低于95％。
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？
考题
国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，客户受电装置经验收合格并办完用电手续后，居民客户不超过（）个工作日送电。A、1B、3C、5D、7
考题
国家电网公司供电服务承诺：受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。
考题
《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
考题
国家电网公司供电服务承诺：客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
考题
国家电网公司供电服务承诺：城市地区供电可靠率不低于99.70%，居民客户端电压合格率95%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
考题
（）是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。A、员工守则B、员工服务“十个不准”C、供电服务“十项承诺”D、调度交易服务“十项措施
考题
国家电网公司供电服务的“十项承诺”内容是什么？
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户”的定义是什么？
考题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（），推诿、搪塞、怠慢客户。
考题
国家电网公司承诺，高压单电源客户供电方案答复期限为不超过（）个工作日。A、3B、5C、7D、15
考题
填空题《（）》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。