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消费者权益保护法 问题列表
问题
澳大利亚银行消费者权益保护的主要法规中,()对银行解决消费者投诉的内部程序和外部程序进行了明确规定。A、《银行运营守则》B、《金融服务改革法令》C、《澳大利亚证券及投资事务委员会法》D、《金融消费者管理局法》
问题
王某从超市买了一箱金山厂生产的金山牌啤酒,使用时突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有()。A、王某只能向消协投诉,请其确定向谁索赔B、王某只能向超市索赔C、王某可以向金山厂,也可以向超市索赔D、王某只能向金山厂索赔
问题
下列关于产品责任的表述中错误的是()。A、缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任B、缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任C、因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任
问题
在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下,()接受消费者的再次投诉,并将调查处置意见反馈消费者。A、银行业监管机构B、地方信访办C、仲裁委员会D、中国消费者协会