站内搜索
亚马逊平台考试 问题列表
问题
页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为（）A、可以通过“买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数B、买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来，方便双方更加快速合理的解决争议问题C、买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标D、买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
问题
自发货发EUB那些行为是正确的（）A、自发货液体粉末产品只需缴纳保险就可发出B、自发货会计算产品体积重，运费是体积重与实重取大值C、供应商发来的产品拥有简单包装，此产品不用填充保护材料D、自发货的产品面单无需要向邮政索取，自己打印贴上即可
问题
选择亚马逊物流的好处是（）A、亚马逊70％的买家会选择货到付款，使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B、买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进行购买选择C、可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提高购买率D、享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策E、买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666
问题
对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是（）A、如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格B、买家如果提交了亚马逊交易保障索赔，那么我需要在7日内进行回复C、业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件，可以不用回复
问题
如果看到业绩通知，正确的处理方式是（）A、对于暂停店铺销售的业绩通知，需要及时进行申诉或回复邮件B、如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系卖家支持C、如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系招商经理
问题
选择亚马逊物流的好处是（）A、亚马逊70％的买家会选择货到付款，使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B、买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进行购买选择C、可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提高购买率D、享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策E、买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666
问题
如果将要上传的产品已经在亚马逊有售，如下操作正确的是（）A、因为亚马逊已经有售，放弃此商品的添加B、在跟卖编辑此商品信息时，只需要添加产品的价格，数量，商品新旧程度等信息即可，无需填写商品标题和图片信息C、要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致，才可以点击“ SeLler Yours”D、如果是个品牌商品，在没有授权的情况下，即使我有正品行货也不可以销售
问题
关于亚马逊退换货政策描述正确的是（）A、需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B、该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C、退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定D、如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需在5天内进行回复，否则系统自动进行退款
问题
销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是（）A、买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票B、可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C、如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验D、买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求
问题
使用亚马逊的网店入驻工具或者其他第三方软件从其他平台导入商品信息时，首先确保其他平台上的商品数据本身是准确的。