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中国人寿保险各岗位知识 问题列表
问题 重大疑难案件只包括重大自然灾害、重大灾难事故、公共卫生事件、理赔纠纷事件。

问题 关于个案调查流程时效说法正确的是()A、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人B、案件调查完成后,调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写C、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核D、保全个案生存调查应在7个工作日内完成

问题 收费操作时,坚持先收费再录入原则,付费操作时,坚持先()再()原则A、付费、录入B、录入、付费C、收费、录入D、录入、收费

问题 客户服务中心及所辖柜面应当统一设立文件资料柜或在电脑中设立信息资料文件夹/平台,统一保管各级主管部门下发的文件及本中心/柜面形成的各种信息资料,并按附件:《柜面信息管理表》制作周期与保管期限,对信息资料进行定期存储与更新。

问题 核保生存调查通用提调要点有()A、投保情况B、健康、财务状况C、职业与环境D、习惯与嗜好

问题 法院判决出险人宣告死亡,判决生效日期在保险合同有效期外,申请人提交证明证实出险人下落不明的日期在合同有效期内,公司不承担保险责任

问题 不属于直接销售成本的科目().A、直接佣金B、附加佣金-委托报酬C、附加佣金-业务推动D、代理业务支出-代理财产险

问题 省公司负责非金融支付机构及其产品的选型.引入.协议签署与系统对接等工作,未经省公司书面许可,各市分公司不得擅自与非金融支付机构开展支付合作。

问题 公司对客户服务中心工作时间和营业时间实施分别管理。

问题 苏恒轩总裁在公司2019年运营服务工作会议上提出坚持以“()”模式变革为指引,运营效能持续提升。A、合规经营B、慧运营C、智运营D、睿运营

问题 ()因其对自己行为所导致的后果缺乏足够认识,保险人对其自杀行为不能免责。A、无民事行为能力人B、限制民事行为能力人C、未成年人D、精神病人

问题 人身保险的索赔时效自保险事故发生之日起计算。

问题 收取借款还款应当给客户出具保费发票

问题 关于高血压认定标准与核保评估标准下列说法错误的是()A、成年人收缩压≥140mmHg且或舒张压≥90mmHg,以连续三次非药物控制时测量的平均值为准。B、由于高血压病会导致人体多个重要脏器的严重损害,致使死亡率大幅度上升,因此在含有死亡和重大疾病责任的险种核保评点时都应审慎掌握。C、儿童高血压患者拒保。D、3-7周岁高血压标准:舒张压85mmHg

问题 对于开通银行结算卡业务的,银行结算不允许开通以下功能()。A、通过银行柜面、银企互联、网上银行、电话银行、自助设备、自主回单打印机对主账户的余额及明细进行查询的功能B、通过银行柜面进行现金存入C、通过银行柜面、银企互联、网上银行对现金支取的功能D、通过银行柜面、银企互联、网上银行进行银企对账