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问题
马斯洛曾经说过:“心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变”。好习惯会使人受益终生,不仅仅是美丽庭院的建设过程中需要良好的习惯,日常生活中也需要良好的习惯,请你谈谈好习惯都包括那些?(答出六个以上)
问题
语言是与人交流的工具,更是一个人的综合素质最直观的体现,日常工作生活中就应该文雅谦逊,态度诚恳亲切,语音亲切自然,那么日常礼貌用语主要有哪几类?同时举几个例子。(答出六种,每种有一个以上例子即可得分)
问题
职业纪律主要存在于饭店业星级评定标准和饭店自定的各项规章制度中。此题为判断题(对,错)。