站内搜索
金融消费权益保护知识竞赛 问题列表
问题
消费者在办理储蓄业务时享有的主要权利有（）。A、有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户B、有权选择存款种类、期限、金额C、有权获知储蓄存款种类、利率及计结息方式D、有权拒绝任何单位或个人查询消费者储蓄存款及相关信息
问题
消费者在购买国债时享有的主要权利有（）。A、妥善保管办理国债业务的相关结算账户B、自主选择国债承销团成员购买国债C、自主按承销机构的报价买入卖出记账式国债D、在规定的日期内向原购买机构提前赎回国债
问题
投诉处理工作人员应当充分了解（），熟悉金融产品与金融服务情况，掌握本机构有关规章制度与业务流程，具备相应的工作能力，公平、友善对待金融消费者。A、法律B、行政法规C、规章D、银监会有关监管规定
问题
金融机构拒绝收兑停止流通的人民币的，（）。A、由中国人民银行给予警告，并处1000元以上3000元以下的罚款B、由中国人民银行给予警告，并处2000元以上3000元以下的罚款C、由中国人民银行给予警告，并处2000元以上5000元以下的罚款D、由中国人民银行给予警告，并处1000元以上5000元以下的罚款