人民银行即将在全国范围内试点运行的金融消费权益保护投诉电话是（）。A、12345B、12315C、12363D、12360

题目内容（请给出正确答案）

人民银行即将在全国范围内试点运行的金融消费权益保护投诉电话是（）。

参考答案

考题区域性银行汇票仅限于在什么范围内背书转让？以下选项最合适的是（）A、全球B、全国C、无限制D、当前区域内

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考题消费者在投资基金产品时享有的主要权利有（）。A、分享基金财产收益B、参与分配清算后的剩余基金财产C、查阅或者复制公开披露的基金信息资料D、依法转让或赎回其持有的基金份额

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考题商业银行异议处理工作机制和要求包括：（）等。A、适度下放异议处理权限B、制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程C、确定专职部门和异议处理人员D、每日至少登录一次异议处理子系统E、对涉及本机构的异议申请，及时启动异议检查程序，并在10个工作日内查明原因，答复申请人

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考题授信及负债信息概要包括：（）。A、未结清贷款信息汇总B、未销户贷记卡信息汇总C、未销户准贷记卡信息汇总D、对外担保信息汇总

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考题客户投诉的内容如涉及经济纠纷，需通过司法程序解决的，投诉处理部门或人员首先要向本级行领导报告，并及时与邮政银行行政机关（）联系，寻求解决方式。A、审计部门B、法律部门C、专委会成员部门D、信息科技部门

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考题根据个人信用报告信息，信用主体被认为没有担保的情况有：（）。A、信用主体没有对外担保B、被担保贷款的账户状态为“结清”C、“担保状态”字段的代码为“2-解除担保”D、被担保贷款已转出

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考题消费者在购买国债时享有的主要权利有（）。A、妥善保管办理国债业务的相关结算账户B、自主选择国债承销团成员购买国债C、自主按承销机构的报价买入卖出记账式国债D、在规定的日期内向原购买机构提前赎回国债

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考题借款者信用信息的来源可能有：（）。A、银行、信托公司等金融机构B、公用事业部门C、供应商D、消费者E、零售商

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考题 95580客服中心受理客户投诉时，首先判定投诉类型，（）将按紧急投诉进行记录并流转。A、重复投诉B、升级投诉C、大面积客户投诉D、重启投诉

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考题逾期指到还款日最后期限仍未足额还款。以下情况不属于逾期行为的是（）。A、比到期还款日晚一两天还款B、过了到期日，银行工作人员电话催缴后，客户还清了欠款C、到期未还全额，但是按期归还了最低还款额D、客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款

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考题贷款明细信息中“当前逾期期数”的“当前”表示的时间点是（）。A、报告时间B、查询时间C、信息获取时间D、该记录中的结算年月

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